在资金方面,由于XX集团的资金主要体现为各类存款及国债,且XX保险不良资产为0,XX集团不良资产小于1%(属业内最好水平)。所以XX资金变现能力极强,遇到特殊情况,XX可以在三天内调拨超过一百亿以上的资金,以应付紧急赔付。在理赔技术方面,XX是业内最早推行核保、核赔专业管理的保险公司,通过多年的培训...
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一、理赔方案1、我公司以保障投保农户合法权益为出发点,贯彻“主动、迅速、科学、合理”的原则,重合同、守信用,做好理赔工作。 2、坚持集中报案原则,由客户服务专线统一归口受理。发生大面积灾害时,可由基层政府、民政部门或村民委员会(社区)等单位代表受灾农户统一报案。省级以下分支机构或经办人员直接接到农户...
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目 次1 范围 12 规范性引用文件 13 术语与定义 14 电子保单实务规范 241 商业险电子保单业务要素 2411 投/被保险人要素 2412 保险人要素 2413 保险标的要素 2414 承保险种要素 2415 其他要素 242 商业险电子批单业务要素 243 交强险电子保单业务要素 2...
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尊敬的客户:为了方便您办理保险索赔,切实维护您的合法权益,根据中国保监会《关于公布保险理赔(给付)程序,进一步做好理赔服务工作的通知》(保监发[2008]100号)的要求,现将我公司的保险理赔服务流程、理赔案件赔付时限、保险索赔材料清单、联系电话和投诉电话等内容予以公示,请在索赔时予以配合,并加以监...
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评价内容评价标准评定方法一、承保服务(10分)1.各保险机构未严格执行经备案的地方性保险条款及费率,或未按照联席会形成决议的产品规范(承保方案)开展业务承保,每违反一次扣3分,最多扣10分。日常检查、系统抽查二、技术服务(40分)2.中型以上投保单位保险合同生效之日起45日内无理由未对企业开展第一次...
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一、服务介绍本产品提供的健康增值服务由XX保险经纪有限公司、 XX信息技术有限公司、 XX惠保科技有限公司三家公司 整合合作的医疗机构、医药企业、药品零售商、检测机构等具备资质 的服务机构联合承接。二、服务清单序号服务类别 服务项目 服务内容 服务 次数临床试验申请临床试验申请服务(患者招募)为客户...
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为切实做好XX市旅游服务质量保证金保证保险(以下简称保证金保险)试点工作,落实保险市场承保和服务规范,提高服务质量,我公司在此郑重承诺如下:一、具备在XX市区域内开展信用保证保险业务条件。在XX设有分支机构且实际开展业务,或具有可持续的足够能力为XX市旅行社投保、被保险旅游者索赔提供全天候服务,近三...
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一、银行业侵害消费者权益乱象(包括但不限于以下方面)(一)产品设计方面1.产品多层嵌套,结构复杂,产品说明书等销售材料信息披露不真实、不准确、不完善。2.结构性存款假结构,替代保本理财,或按保本产品宣传销售。3.理财产品预期收益区间测算不科学合理,存在诱导性表述。(二)营销宣传方面1.不当宣传和误导...
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前 言为规范客户服务行为,提高客户服务品质,统一客户服务标准,特制定《XX保险公司客户服务规范》。各机构应按照规范要求,结合本地实际情况,不断完善客户服务工作,切实提高客户服务满意度。第一章、客户服务基本要求XX保险向客户提供从报案至结案的全过程理赔服务,同时提供保险业务的投诉、咨询、查询等服务。...
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为了向广大客户提供优质、高效的理赔服务,XX保险将按照“一个客户,综合服务”的原则,主动接受社会各界的监督,提高理赔综合服务水平,诚信、文明、快捷的为保户提供理赔保障,重点就如何提高服务效率和服务质量向社会做出如下承诺:一、服务品质XX保险公司将为您提供专业、便捷、全面的保险理赔服务,耐心、详尽、专...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-01-23Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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