A：是 B：不是
开场白
电销：您好.请问是XXX先生/小姐吗？（您好，XXX先生/小姐）
客户：是啊.有什么事啊？
电销：XXX先生/小姐您好.，我是XX财险打过来的，我姓XX
客户：什么事呢？
电销：XXX先生/小姐，您好，我们公司近期推出一个短期的车险优惠活动，XXX先生/小姐您的车是XX年的车，我帮您做一个全保的优惠计划吧，这样保障会全面一些。
电销:：想问一下XXX先生/小姐您的XX车买回来多少钱呢？（净车价不包牌）
客户：XX万
电销：恩，XXX先生/小姐您的车是几座的？
客户：XX座.
电销：您平时开车是跑市内多还是跑市外多？
客户：市内/市外
电销：市内：哦，平时跑市多的话，那第三者做5/10万就可以了
贵公司目前执行的回访制度的执行起期（请在前一个单元格中填日期，后一个单元格中填文号） 贵公司目前执行的问题件管理办法的执行起期（请在前一个单元格中填日期，后一个单元格中填文号） 贵公司目前执行的回访话术的执行起期（请在前一个单元格中填日期，后一个单元格中填文号） 贵公司目前执行的回访制度的制定...
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一、约访前的准备（10分钟）收拾桌面、拿出耳机(2分钟)检查名单（30个）约访提示1、专注于“唯一”目标---邀约有效面谈简单、直接；电约的目的不是单纯的约客户，面见且谈到寿险才能提高拜访效率2、至少尝试2次异议处理：每次面谈的机会都是需要经过努力获得的3、保存记录：记录对话内容以便跟进二、温故知新...
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1、XX准入标准1.所有XX必须为具有车险理赔相关专业知识及工作经历的从业人士；2.所有XX必须身体健康，品貌端正，无犯罪史，无行业不良记录；3.所有XX必须通过在线注册、实名认证、专业考试、专业资质认证、面试等环节的考核。2.XX作业规范1.着装标准着装、外表直接反应服务人的服务形象，是获得客户满...
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检查项目检查具体内容检查项目及方式、方法制度建设是否制定保险消费投诉重大上访及群体性事件应急报告制度询问运营柜面人员知否知晓相关制度。是否制定保险消费投诉重大上访及群体性事件应急预案 是否明确保险消费投诉的责任部门、责任人和联系人询问运营柜面人员知否知晓相关制度，并查看是否有相关制度。是否在柜面设置...
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目录第一章 总 则 1第二章 孤儿保单管理职责归属 2第三章 孤儿保单来源及相关定义 4第四章 孤儿保单流转原则 5第五章 孤儿保单分配原则 6第六章 孤儿保单回收原则 8第七章 孤儿保单分配及回收管理流程 9第八章 附则 13第一章 总 则第一条 为进一步提升客户服务品质，巩固公司与客户的...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2020-11-30Copyright © 2009-2020 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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