保险行业最新数据（截止2018年底）
各行业职业道德的行为特征
买卖公平
童叟无欺
货真价实
等价交换
商业工作者
医务工作者
政府工作者
治病救人
救死扶伤
人道主义
廉洁奉公
全心全意服务
不以权谋私
不搞权钱交易
新闻工作者
教师
敢讲真话
弘扬正义
抨击罪恶
不搞有偿新闻
不断钻研
教书育人
辛勤耕耘
保险从业者
目录
职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
职业道德
职业道德具有鲜明的职业特点
职业道德具有明显的时代特点
职业道德的特征
是指在长期的保险职业活动中逐渐形成的并适应保险职业活动的需要，从事保险行业的工作者在其职业活动中应当遵循的行为规范和行为准则。
保险职业道德
保险行业核心价值理念
尊敬的客户：为了方便您办理保险索赔，切实维护您的合法权益，根据中国保监会《关于公布保险理赔（给付）程序，进一步做好理赔服务工作的通知》（保监发[2008]100号）的要求，现将我公司的保险理赔服务流程、理赔案件赔付时限、保险索赔材料清单、联系电话和投诉电话等内容予以公示，请在索赔时予以配合，并加以监...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2024-10-18
一、服务介绍本产品提供的健康增值服务由XX保险经纪有限公司、 XX信息技术有限公司、 XX惠保科技有限公司三家公司 整合合作的医疗机构、医药企业、药品零售商、检测机构等具备资质 的服务机构联合承接。二、服务清单序号服务类别 服务项目 服务内容 服务 次数临床试验申请临床试验申请服务（患者招募）为客户...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2024-08-28
为了向广大客户提供优质、高效的理赔服务，XX保险将按照“一个客户，综合服务”的原则，主动接受社会各界的监督，提高理赔综合服务水平,诚信、文明、快捷的为保户提供理赔保障，重点就如何提高服务效率和服务质量向社会做出如下承诺：一、服务品质XX保险公司将为您提供专业、便捷、全面的保险理赔服务，耐心、详尽、专...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2024-01-23
一、销售服务：诚信服务、专业领先、便捷可靠1、客户至上、诚信守法：以客户需求为中心，秉持专业价值服务理念，全面分析客户需求，合理设计产品保障；通过高科技移动展业平台，为客户提供简便快捷的投保服务。2、规范呼出、创新服务：规范销售行为，优化销售流程，完善禁拨制度。同时，借助网络、移动端新媒体资源，给客...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2023-12-19
评价体系指标分类具体指标评价方法指标说明（计算公式）第一部分非现场评价（权重70%）服务类指标（5个） 当期案均出险支付周期先将每项指标按照从优到差进行排序，最后一名得起评分，其他名次得分根据插值法计算，向上累加，第一名不超过满分。1、案均出险支付周期=∑统计期内正常结案案件（支付时间-出险时间）/...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2023-12-13
CUSTOMER COMPLAINTSWe make every effort to deliver a high-quality service to our policyholders. If you have acomplaint about our service, or about a c...
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