注册 会员中心付费方式入会指南

保险专业资源下载网站

0755-21659566
上传资料 在线充值

当前位置:首页 > 经营管理实务 > 客户服务 > 正文

储金型家庭综合保险产品客户服务手册之百问百答(15页).doc

目 录

产品篇 1

1.XX宝在全国都能购买吗? 1

2.我在什么渠道可以购买? 1

3.产品的购买流程是什么? 1

4.这款产品跟市面上类似产品比较有什么优势? 1

5.购买XX宝,得到保障的同时,储金部分还能得到额外收益吗? 2

6.购买储金需要什么手续? 2

7.买一份储金,能够得到哪些保险保障? 2

8.购买多份,这些保障能够累加吗? 3

9.地震的级别怎么认定?几级起赔? 3

10.室内的财产也可以得到保障吗? 3

11.平房可以投保吗? 3

12.保单丢了能补办吗?如何申请? 3

13.租住房屋可以投保吗? 4

14.没有房产证如何投保? 4

15.收到的保单如何验真? 4

缴费篇 5

1.交费方式有哪些? 5

2.大额购买如何办理? 5

3.银行转账我要注意哪些?需要索要什么单据? 5

4.我通过银行转账方式支付储金,你公司账号是? 5

5.银行转账凭证丢失了怎么办? 5

6.我没有银行卡,怎么办? 5

7.储金能交现金吗? 6

8.什么时候能拿到保单? 6

退保篇 7

1.满期后怎么退保? 7

2.满期退保需要什么手续? 7

3.满期后不来退保自动续转码?保险还有效吗? 7

4.满期后不退保,会有额外收益吗,比如活期利息? 7

5能提前退保吗? 7

6.提前退保需要收取手续费吗?具体标准? 7

7.提前退保如何申请?需要提供哪些手续? 8

理赔篇 9

1.意外身故部分受益人是如何规定的?可以指定吗? 9

2.发生了保单中规定的地震责任,如何理赔?需要哪些手续? 9

3. 发生保单中规定的家财综合责任,如何理赔?需要哪些手续? 9

4.保险金额明显低于房屋的实际价值,赔付标准如何? 10

1.农村版产品在哪里可以购买? 11

2.发生地震造成的部分损失能否得到赔付? 11

3.具体的倒塌标准如何界定? 11

4.I级倒塌是何标准? 12

5.II级倒塌是何标准? 12

6.III级倒塌是何标准? 12

7.宅基地可以投保吗? 13

 

产品篇

1.XX宝在全国都能购买吗? 

解答:我公司“XX宝”产品在全国范围内销售。但要注意的是,其中的A、B两款产品,因包含意外险责任,被保险人为无民事行为能力未成年人的,只能由父母投保;被保险人为未成年人的,最高投保份数不得超过2份,即身故保险金额不超过10万元。

你可能正需要这些

立即下载 收藏

如何才能下载资料?

资料信息

  • 更新时间:2019-12-27
  • 资料性质:授权资料
  • 文件大小:110KB
  • 下载次数:0
  • 文件格式:DOC
  • 所需圈币:18
  • 收藏次数:0次
分享到:
新手入门
入会指南 付费方式 新手帮助
关于我们
公司简介 法律申明 网站地图
关注我们
官方微信 官方微博 意见反馈
联系我们
联系QQ:564358161 微信咨询:13049846002 客服热线:13049846002

圈中人客服电话

0755-21659566

周一至周五(9:00-18:00)

Copyright © 2009-2019 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号网站建设:自己人

您是否真的需要安全退出?

确认退出

意见反馈