某保险公司机动车辆保险建立合作拆解厂工作指引（4页）.doc-客户服务-保险资料库

某保险公司机动车辆保险建立合作拆解厂工作指引（4页）.doc

为进一步加强XX保险公司（以下简称“公司”）机动车辆保险风险的管控能力，切实提高理赔服务水平，提升客户满意度，本着“诚信至上”的工作目的，为实现互惠互利、合作双盈的工作目标，特制定本指引。
一、建立合作拆解厂
（一）各分公司应组织下辖三级机构车险年保费收入XX万以上，四级机构车险年保费收入XX万以上的机构建立合作拆解厂。
（二）计划单列市以上的地区应根据区域范围至少建立XX家以上具备二类维修资质的乘用车修理厂及XX家具备二类维修资质的商用车修理厂。
其他中心支公司应至少建立XX家以上具备二类维修资质的乘用车修理厂及XX家具备二类维修资质的商用车修理厂。
四级机构应至少建立XX家以上具备二类维修资质的乘用车修理厂及XX家具备二类维修资质的商用车（综合）修理厂。
二、合作拆解厂的入围条件
（一）现场救援
1.合作拆解厂必须具备救援能力或与具备救援能力的单位有合作关系。事故现场在市区环路以内的，被客户选定的合作拆解厂必须提供免费救援服务（商用车除外）；市区内合作拆解厂接到公司服务专线救援通知后，须无条件派车救援。须在接到公司服务专线通知后起5分钟内与当事人联系，告知到达现场时间，救援车辆最迟应在1小时内到达事故现场。