目录概述流程规范管理几点要求本次培训目的1、加强单证管理、档案管理等基础管理工作,提升新机构基础管理水平;2、针对近年来机构建设中,单证管理上存在的不足,特别是针对新机构的薄弱点;3、结合近年来外部检查对单证方面的意见反馈,依据总公司《业务管理流程规范》,进一步梳理明晰单证管理工作要点,以利于下一阶...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2019-08-23主要内容单证管理1、专职专管 责任明确各级公司均配备一名有责任心、熟悉保险业务的专兼职单证管理员,个别业务量大的中支公司还安排了两人专职(一个负责单证管理、一个负责档案管理),做到“有机构就有单证管理员”。公司开业初期,由于组织架构的调整,单证管理员更换较为频繁,目前公司所辖机构单证管理员已相对稳...
已下载:7次 是否免费:否 上传时间:2019-08-21目录 双录的定义及适用范围 双录设备/资料准备 双录流程指引 双录录制要点提示 双录的定义及适用范围 双录设备/资料准备 双录工作流程指引 销售人员与投保人确定投保意向 销售人员告知经代人员客户资料及双录时间 经代人员准备相关资料,双录前交给销售人员 销售人员使用“中保信双录APP...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2019-04-15目 录 一、收银作业规范 二、扫描作业规范 三、投保书填写及审核规范 四、XX契约变更通知书处理规范 五、投保信息修改作业规范 六、 撤单处理作业规范 七、咨查询作业规范 一、收银作业规范 零现金作业根据保监委及公司财务部的文件精神,从本月起分公司将实现零现金流转作业,因此首期保费全以代扣的形...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2019-04-03目录 常规业务oa上报流程特殊业务oa上报流程批改业务oa上报流程非常规业务政策oa上报流程拒保业务规定具体要求核保服务承诺 常规业务oa上报流程 1、上报流程:oa留言 三或四级机构经办人 → 三或四级机构负责人 → 分公司核保人 → 分公司两核总 → 区域核保人 2...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2019-03-01一、未决案件管理 二、特殊案件管理 三、档案管理 四、综合管理岗 五、考核指标 六、考核指标改善办法 七、20XX工作推进项目 八、管理建议 1、未决案件定期任务下发(多维度综合考虑、差异化任务制定) 2、未决案件的现状(单证平台占26.77%、待勘案件占13.50%) 3、未决案件的...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2018-11-29主要内容 XX省保险行业机动车辆理赔服务基本规范自律承诺书 XX省财产保险公司诚信建设考评办法及考核指标 XX省财产保险行业自律公约 20XX年第一次财产险行业自律检查方案 XX省保险行业机动车辆理赔服务 基本规范 第一章 总则 第一条 为保护保险消费者合法权益,规范XX省财产保险公司机动车辆保险...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2018-08-15一、现状背景 如何强化机构自主经营能力?如何提高机构理赔协销效能?如何提升理赔争议处理时效? 机构对自身盈亏负责,但缺少足够的自主经营决策权;市场环境瞬息万变,机构理赔权限少, 政策谈判无法及时决策;个案沟通审批流转环节长,时效无法保证,部分审批意见“不接地气” 二、授权范围—授权方式 三级机构个...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2017-06-16指标管理 指标达成 A B C D E 同业、自身 变变变! 背景 KPI 关键绩效指标公司整体的目标联系可量化 、 PCI 岗位胜任能力指标全面考评员工铁律 底线管理能力道德品质指标分类 指标分类 指标定义 取数口径 考核目的 影响因素 制约指标 指标管理-I 日报 周报 月报 专项跟踪急需改善 ...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2017-04-12方案目的 调度流程 辅助系统 案件调度到人的实施方一、赔付成本率趋势 XX分公司2013年前4月车险赔付率64.11%,同比增长4.6个百分点,环比2012年末增长了3.74个百分点,赔付率水平为近三年最高。 二、车损情况分析-换修标准 XX分公司的万元以下定损单换修比高达70%,比珠三角地区平均水...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2016-07-26Copyright © 2009-2019 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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