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车险人伤理赔减损方案宣导(18页).ppt

目录

一、背景和目的

二、人伤理赔减损的要求

三、理赔系统新增功能介绍

四、后援审核规则

五、监控指标的统计口径


一、背景和目的

车险理赔减损是2009年车险理赔重点工作之一,其中人伤理赔减损作为为2009年车险理赔减损的关键点和难点,要求人伤已决案均改善率控制在-8%以内。

结合人伤赔偿标准的增长和自08年2月1日起交强险扩大保额,精算部门对08年1~10月人伤已决案件的分析,人伤赔偿标准的增长和交强险保额扩大对除医疗费外的人伤赔款的影响为13.3%,其中人伤赔偿标准上涨的影响为6.7%,交强险保额扩大的影响为6.6%。

车险人伤案件特点:结案周期长、影响因素多

背景

目的

通过规范和监控人伤案件各理赔环节包含查勘、跟踪、调查等的处理质量,促进机构加强人伤案件的早期介入和过程管理,达成目标值

详细了解人伤出险事故经过,核对受害人身份,确认事故

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