第一章总则第一条为进一步贯彻以人民为中心的发展思想，加强全集团消费者权益保护工作，根据《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）、《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号）和《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见...
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为促进公司车险、意外险业务健康快速发展，提高销售费用配置效率，实现销售费用资源精准投放，提升公司销售能力和市场竞争力，制定本办法。一、销售费用管理基本原则（一）依法合规。各级机构应按照法律法规要求和公司相关规定管理和使用销售费用，严格遵守监管部门规定，确保费用使用真实、合规。（二）额度可控。销售费用...
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目录第一章 总则 ………………………2第二章 组织架构及职责 …………4第三章 人员管理 …………………8第四章 工作管理…………………14第五章 品质管理…………………16第六章 薪资和福利………………25第七章 晋升与维持考核标准……38第八章 相关说明…………………44第九章 ...
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第一章 总则第一条 为规范本公司客户体检流程及体检医院的管理，特制定本办法。第二条 本办法适用于总公司、分公司及下属三、四机构或营销服务部。第二章 体检合作医院的管理第三条 体检医院的选择标准（一）医院等级：二级（含）以上公立医院或市场上知名、口碑好、与其它寿险公司有合作的民营医院或体检中心；（二）...
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第一章 总则第一条 为规范理赔服务全流程时效标准，提升客户体验和公司品牌形象，支持和促进公司业务快速、健康的发展，根据保监会《机动车辆保险理赔服务时效行业示范标准（2014版）》（中保协发[2014]498号）相关文件要求，特制定本办法（以下简称“本办法”）。第二条 本办法适用于理赔流程各环节...
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根据《关于印发〈电话销售业务质检管理办法〉的通知》的要求，电话销售中心应实行两级质检管理体系。第一级质检由坐席组长进行，保证线上销售话术合规、进行稳单促进成交，同时通过录音发现坐席销售技巧的不足，进行销售辅导，促进业绩提升。为进一步提升第一级质检的专业水平和效率，规范质检流程，根据电话销售特点，针对...
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第一章总则第一条为了对XX保险公司（下称公司）委托的保险营销员进行统一、规范、科学的管理，根据保险营销员保险代理合同、保险营销员（含收展）管理办法以及相关制度、法律和法规，特制定本办法。第二条本办法适用对象是指与公司签订保险营销员保险代理合同（以下简称“代理合同”）的个险渠道保险销售从业人员（含营销...
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第一章 总 则第一条 为加强重点客户渠道管理和业务拓展，提升销售队伍专业素质和销售技能，特制定《重点客户渠道基本管理办法》（以下简称“本办法”）。本办法仅适用于重点客户渠道销售组织。第二条 重客各销售组织保费计划制定原则：（一）各机构重客渠道各销售组织的保费计划制定，应符合总公司预算指引中的...
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一、重点业务项目定义1、单笔短期险保费规模在100万以上的企业员工保险业务；2、单笔标准保费规模在30万以上的长期价值型业务；3、预期在一个完整年度内保费规模在300万以上的短期险渠道业务（如安心贷、乘意险等）或非列支大病的政府合作业务；注：属于“十百千”项目支持范围内的三级机构，重点业务项目定义参...
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一、成立背景1. 满足公司及团队快速发展的需求。2. 推动队伍体系经营、自主经营。3. 提升队伍的组织能力、策划能力等综合能力。二、文化成长、专业、价值、担当三、目标成为复合型人才，人人会策划、人人会组织、人人会讲解、人人会推动、人人会培养。四、成员略五、组织架构（一）组长：XXX（二）副组长：XX...
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