一、重点业务项目定义
1、单笔短期险保费规模在100万以上的企业员工保险业务；
2、单笔标准保费规模在30万以上的长期价值型业务；
3、预期在一个完整年度内保费规模在300万以上的短期险渠道业务（如安心贷、乘意险等）或非列支大病的政府合作业务；
注：属于“十百千”项目支持范围内的三级机构，重点业务项目定义参照《团险渠道“十大中支 百万贡献 千万规模”人力支持及业务管理办法》中的相关规定。
二、短期险相关边际成本率要求
1、乘意险、安心贷、旅游险的边际成本率须在90%以下；
2、企业员工保险业务（含短期健康险）的边际成本率须在92%以下；
3、除1、2所述业务类型外，其余短期险业务的边际成本率须在88%以下；
4、对于预期保费规模超过1000万以上的特大型项目，边际成本率要求可一单一议，原则上不超过95%。
第一条第一条 为规范城乡居民大病保险（基本医疗保险）电话回访服务，维护客户和公司的合法权益，防范业务风险，特制定本办法。第二条第二条 大病保险（基本医疗）电话回访实行“医疗保险总部、医疗保险分部、医保服务中心三级回访”的模式。医保总部负责回访管理工作。第三条第三条 分类及解释 按回访结果分为“成功件...
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第一章第一章 总则 第一条第一条 为贯彻《保险消费投诉处理管理办法》（保监会令﹝2013﹞8 号）、《中国保监会关于印发<保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法>等制度的通知》（ 保监发〔2016〕86 号）等相关文件的精神，切实规范城乡居民大病保险的投诉处理工作，特制定本办法。第二条...
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为规范城乡居民大病保险作业环节服务时效标准，形成岗位人员自我约束和相互监督机制，进一步提升大病保险服务水平，促进业务发展，结合《中国保监会关于印发<保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法>等制度的通知》（ 保监发〔2016〕86 号）相关要求，制定本办法。本规定所称作业环节服务时效是指...
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做好城乡居民大病保险客户满意度工作，是提升公司综合能力，服务好广大参保群众的根本宗旨。根据《中国保监会关于印发<保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法>等制度的通知》（保监发〔2016〕86 号）文件精神的要求，特制定本办法。第一条 服务能力建设（40 分）一、服务网点建设（20 分）...
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一、管理目的（一）规范公司内部知识、技巧以及工作经验传播的方式及途径。（二）加强内部培训过程控制，提高内部培训质量。（三）建立内部培训新机制，让培训学员成功成为职业化的基层管理者。二、管理对象工作职责中承担培训义务的公司内部员工，包括分公司培训岗，各中心支公司银保部负责人、讲师、组训等。在培训中需要...
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为进一步整合重客业务销售资源, 规范我司重客业务的销售管理,提升重客业务的销售能力和市场竞争能力促进我司重客业务的发展,经公司研究,特制定本办法。 一、重客业务定义 1、世界500强在华属地企业； 2、中国500强属地企业； 3、省内100强属地企业； 4、工程险业务。 二、重客业务销售组织...
已下载：8次 是否免费：否 上传时间：2021-10-27Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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