第一章总则
第一条为了对XX保险公司(下称公司)委托的保险营销员进行统一、规范、科学的管理,根据保险营销员保险代理合同、保险营销员(含收展)管理办法以及相关制度、法律和法规,特制定本办法。
第二条本办法适用对象是指与公司签订保险营销员保险代理合同(以下简称“代理合同”)的个险渠道保险销售从业人员(含营销人员和收展人员,以下统称“营销员”)。
第三条本办法所指参会是指营销员参加公司组织的会议、培训和销售活动等。
第四条总公司个险销售部负责参会制度的制定、参会系统的搭建;各分支机构个险销售部负责参会制度的落实与参会系统的推广;各营销职场负责参会制度的执行和参会组织。
第二章营销员参会规定
第五条营销员参会分为正常参会、异常参会。
正常参会是指营销员在公司指定的时间和地点全程参加会议、培训或销售活动。
异常参会是指营销员在参会期间出现迟到、早退等情况。
其中,晚于公司规定的参会开始时间10分钟出席的为迟到,早于公司规定的参会结束时间10分钟离席的为早退。
第六条营销员免参会包括因事、因病、因婚、因生育和因丧免参会以及年度免参会等。
(一)因事免参会1、因事免参会是指营销员因个人事务必须本人亲自处理,申请不参会的情况;
2、因事免参会每月不得超过1天,超过天数按无故缺席计。
(二)因病免参会
1、因病免参会是指营销员本人因生病需治疗或休息申请不参会的情况;
2、因病申请免参会,必须提供医疗机构开具的病假单,并附病历等相关证明;因病免参会在一个自然年度内超过30天的,依据营销员品质管理办法相关规定降低委托报酬。
第一条第一条 为规范城乡居民大病保险(基本医疗保险)电话回访服务,维护客户和公司的合法权益,防范业务风险,特制定本办法。第二条第二条 大病保险(基本医疗)电话回访实行“医疗保险总部、医疗保险分部、医保服务中心三级回访”的模式。医保总部负责回访管理工作。第三条第三条 分类及解释 按回访结果分为“成功件...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-01-28第一章第一章 总则 第一条第一条 为贯彻《保险消费投诉处理管理办法》(保监会令﹝2013﹞8 号)、《中国保监会关于印发<保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法>等制度的通知》( 保监发〔2016〕86 号)等相关文件的精神,切实规范城乡居民大病保险的投诉处理工作,特制定本办法。第二条...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-10-31为规范城乡居民大病保险作业环节服务时效标准,形成岗位人员自我约束和相互监督机制,进一步提升大病保险服务水平,促进业务发展,结合《中国保监会关于印发<保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法>等制度的通知》( 保监发〔2016〕86 号)相关要求,制定本办法。本规定所称作业环节服务时效是指...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-10-26做好城乡居民大病保险客户满意度工作,是提升公司综合能力,服务好广大参保群众的根本宗旨。根据《中国保监会关于印发<保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法>等制度的通知》(保监发〔2016〕86 号)文件精神的要求,特制定本办法。第一条 服务能力建设(40 分)一、服务网点建设(20 分)...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-10-18一、管理目的(一)规范公司内部知识、技巧以及工作经验传播的方式及途径。(二)加强内部培训过程控制,提高内部培训质量。(三)建立内部培训新机制,让培训学员成功成为职业化的基层管理者。二、管理对象工作职责中承担培训义务的公司内部员工,包括分公司培训岗,各中心支公司银保部负责人、讲师、组训等。在培训中需要...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2021-10-29为进一步整合重客业务销售资源, 规范我司重客业务的销售管理,提升重客业务的销售能力和市场竞争能力促进我司重客业务的发展,经公司研究,特制定本办法。 一、重客业务定义 1、世界500强在华属地企业; 2、中国500强属地企业; 3、省内100强属地企业; 4、工程险业务。 二、重客业务销售组织...
已下载:8次 是否免费:否 上传时间:2021-10-27Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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