第一章 总 则第一条 为提高非车险业务管理的科学化、规范化和精细化水平,针对非车险业务多样性、差异性、复杂性的特点,对所有非车险业务按照内在业务品质实行分级管理,制定本办法。第二条 非车险业务绩效考核、差异化核保政策和销售费用政策、分公司非车险业务品质评估分级、业务质量预警和变动成本控制均以业务分级...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2019-12-23一、总则 1、为减少保险标的因大面积灾害造成的损失,提高大面积灾害理赔服务效率,做到紧急应对、临灾不乱,特按照“积极主动、快速响应、高效有序、便捷理赔”的原则,制定本办法。 2、本办法“大面积灾害”(以下简称“大灾”)系指因地震、龙卷风、台风、暴雨、洪水、暴雪等大面积自然灾害,或重、特大火灾、爆炸等...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2017-09-06第一章 总 则 第一条 为建立健全的客户服务管理制度,迅捷、有效地处理客户 投诉,保障客户正当利益,维护公司形象,特制定本办法。 第二条 客户投诉处理是公司客户服务的重要组成,是接受客户反 馈和监督的主要手段;客户投诉处理的效率和效果,将直接影响到客 户对公司服务质量的评价和公司的品牌形象。客...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2009-09-05近年来,台风、暴雨及洪涝等大面积自然灾害(以下简称“大灾”)频繁发生,给社会财产和保险财产造成了巨大损失,特别是在 2000 年以后,大灾发生的频率、强度都有所增加,保险财产的损失金额也随之急剧攀升,上述情况对大灾的防灾和理赔工作提出了更高的要求。总公司 2004 年 下发了《中国人民财产保险股份有...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2009-08-10第一章总则第一条为进一步提高XX财产保险有限公司(以下简称公司)意外健康险理赔服务时效,提升服务标准,保证服务质量,全面实现简化、便捷的小额案件特色理赔处理模式,根据《保险小额理赔服务指引(试行)》(保监消保〔2015〕201号)相关规定,制定《XX财产保险有限公司意外健康险小额案件理赔管理办法》(...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2022-01-17第一章 总则第一条 为防范经营风险,杜绝漏洞,使业务单证管理规范化、制度化,结合我司改革发展及其完善内控管理的需要,制定本制度。第二条 单证管理遵循空白单证与印鉴分开管理;单证的保管与使用分开的基本原则。第二章 单证管理模式及基本原则第三条 各部门的单证管理职责如下:(一) 财务部负责所有空白有价单...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2021-08-17第一章 总 则第一条 为贯彻落实《机动车辆损失险代位求偿操作实务(试行版)》和《机动车辆损失险代位求偿保险公司间追偿与结算机制(试行版)》(中保协发〔 2013〕 68号)相关管理规定,规范机动车辆损失险代位求偿后追偿操作流程,提高追偿管理能力和追偿成效,有效降低理赔成本,特制定《XX保险公司机动车...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2021-05-06第一章 总则第一条 为加强XX保险公司(以下简称“公司”)意外险业务管理,促进公司意外险业务持续健康发展,防范经营风险,根据公司业务发展需要,特制定本规定。第二条 总公司责任险部负责管理系统内意外险业务,分公司业务管理部门负责管理辖区内意外险业务。第三条 公司各级机构开展意外险业务以不与XX保险公司...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2020-11-09第一章总则第一条为加强公司对保险业务印章的管理,防范经营风险,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国保险法》等法律法规,以及公司印章管理制度要求,结合业务工作实际,制定本规定。本规定所称保险业务印章,是指在限定业务领域表示特定职权与功能的印章,主要包括:承保业务专用章,理赔业务专用章,总裁(...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2020-10-25第一章总则第一条为有效控制非车险赔案立案环节处理时效,提高非车险理赔数据质量,促进非车险理赔服务水平提升,根据《中华人民共和国保险法》、《XX保险公司未决赔案管理暂行规定》及相关法规、制度,制定本实施办法。第二条本实施办法相关定义如下:本办法所称自动立案,是指非车险理赔系统根据后台设定的时间和估损计...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2020-09-16Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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