第一章 总 则
第一条 为贯彻落实《机动车辆损失险代位求偿操作实务(试行版)》和《机动车辆损失险代位求偿保险公司间追偿与结算机制(试行版)》(中保协发〔 2013〕 68号)相关管理规定,规范机动车辆损失险代位求偿后追偿操作流程,提高追偿管理能力和追偿成效,有效降低理赔成本,特制定《XX保险公司机动车辆损失险代位求偿追偿管理办法》(以下简称《代位追偿办法》)。
第二条 《代位追偿办法》中的代位追偿是指被保险人根据《机动车辆损失险代位求偿操作实务(试行版)》规定,选择代位求偿索赔方式的,公司在支付机动车辆损失险保险赔款后,根据相关法律、法规的规定取得代位求偿权,在赔偿金额范围内向责任方或责任方保险公司进行的追偿。
第三条《代位追偿办法》中的流程是指完成赔款支付,取得代位求偿权后的追偿流程,对代位求偿索赔方式规定的报案、查勘、单证、理算、核赔等赔付流程根据《XX保险公司机动车辆损失险代位求偿操作规程》(以下简称《代位求偿操作规程》)和专项管理执行。
第四条 机动车辆损失险代位求偿案件追偿工作(以下简称“代位追偿”)开展应遵循以下基本原则:
一、依法合规,遵守国家法律法规和公司制度规定;
二、注重时效,积极组织实施,保证追偿的及时性;
三、 引导有效,控制代位求偿案件的发生,减少后期追偿人力及费用成本。
四、 注重效益,赔追并行,合理评估追偿成本,实现公司利益最大化。
第五条 分公司可结合自身实际情况,依据本办法制定相关实施细则, 当地法院、监管机构和行业另有规定的,按其规定执行
第一章总则第一条XX保险公司理赔权限分为:总公司总裁室权限、理赔人员权限(按专业险种划分),本管理办法专指理赔人员权限的管理。第二条 授权以理赔人员专业化审核,超机构最高级别理赔人员权限的需由机构分管负责人复核后上报相结合,对不同理赔人员进行差异化授权。第三条总公司对各机构理赔授权实行统一管理,根据...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-03-25为了规范理赔业务管理,本着优化流程、提高效率、防范风险、增进绩效的原则,制定本管理规定。一、理赔人员行为规范理赔人员应根据本管理办法,在公司授权范围内开展各项理赔业务。及时录入、调整未决赔案估损金额,在确保理赔工作质量的同时,做好客户服务工作。理赔人员要遵纪守法,廉洁自律,严禁以赔谋私。理赔人员应本...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2024-03-21第一章 总 则为实现客服理赔档案管理的规范化、专业化、科学化,防止 客服理赔档案的损毁,保障赔案的完整和安全,促进公司稳健经营,根据国家有关法律法规,结合本公司保险赔案处理的特点,特制定本管理办法。客服理赔档案管理工作是一项专业性较强的工作,在理赔案卷进入档案库后,应遵守相应的一系列规章制度,如保...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-06第一章 总 则第一条 为规范机动车辆零配件核价工作,提高机动车辆零配件核价工作效率和准确性,进而提高车险理赔管理水平、成本控制能力和客户服务水平,特制定本办法。第二条 在机动车辆险理赔过程中,凡涉及承保车辆或第三者车辆更换零部件项目的核价工作,均按本办法规定执行。第三条 机动车辆零配件核价权限实行...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-05第一章 总则第一条 为促进车险客服规范化建设,提升车险服务水平,规范车险重大赔案管理,保证车险重大赔案能够及时准确处理,实现车险经营的健康发展,特制定本管理办法。第二条 分公司需上报的重大案件的范围(一) 总估损超过8万的车物损案件、单项车物估损超过5万的车物损案件;(二) 人身损害估损超5万案件;...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-01第一章 总 则第一条 为明确机动车辆保险人伤案件理赔工作流程,提升机动车辆保险人伤案件理赔管理水平,提高客户满意度,特制订本办法。本办法适用于XX保险公司及各分支机构。第二条 本办法所指的人伤查勘包括人伤案件的现场查勘和人伤查勘。现场查勘是查勘人员在接到涉及人伤的调度任务后及时赶赴事故现场进行查勘或...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-02-10Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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