为切实推动城乡居民大病保险业务的开展,加强城乡居民大病保险业务的专业管理,根据《关于开展城乡居民大病保险工作的指导意见》(发改社会〔[2012]〕2605号)(以下简称《指导意见》),以及《中国保监会关于印发〈保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法〉等制度的通知》(保监发〔2016〕86 号)(以...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-08-08第一章 总则 第一条 为维护被保险人的基本权益,充分利用损余物资价值冲减赔款,降低赔付成本,提高经营效益,制定本办法。第二条 车险理赔损余物资范围包括车险事故中,我司就相关损失已全部赔偿或部分赔偿的车辆零配件、车上物品及三者车物损余物资。 非车险理赔损余物资是指财产险赔案处理过程中,公司承担赔偿责任...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2022-07-25第一章 总则第一条 为进一步规范公司车险理赔管理工作,继续改善理赔流程,提高理赔服务效率,提升客户服务满意度。根据总公司理赔管理相关要求结合分公司实际工作要求,特制定本细则。第二章 明确关键理赔岗位职责及工作时效第二条 在线坐席岗岗位职责在线坐席岗需及时、准确指导前端完成在线查勘定损工作,具体工作...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2022-07-07第一章 总 则第一条 为进一步完善车险理赔服务体系,规范理赔工作流程,明确异地车险案件处理标准及考核要求,切实为异地出险的车险客户提供更及时便捷的理赔服务,提升公司品牌形象和客户满意度,强化赔付成本管控,结合我司实际情况,特制定本管理办法。第二条 本办法适用于车险通赔案件的协调处理、投诉、费用结算等...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2022-05-10第一章 总则第一条 为切实提高公司理赔制度执行力,加强理赔风险管控力度,夯实理赔管理基础,实现理赔品质全面提升,提高赔付管控能力,结合公司实际情况,特制定本办法。第二条 理赔运营管理问题是公司从事理赔工作人员因未切实履行岗位职责、未执行公司理赔制度或弄虚作假等原因导致理赔赔案超赔、理赔运营数据失真...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2022-05-05一、车险调度岗位管理细则(一)调度岗工作职责1.根据实际情况通知查勘核损人员,并将未决赔案档案移交查勘人员,在登记簿上注明查勘人员姓名,日期等。2.在外地出险需要委托的,经请示理赔分管负责人后,将代查勘委托函和保单抄件传真给代勘公司,并在《报案登记表》上注明受理公司名称及受理人姓名联系方式等,将委托...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2022-04-07为规范车险理赔核损流程标准化录入,提升案件整体质量,有效管控案件风险,实现降配增效,就车险理赔系统查勘定损环节标准化录入要求如下:一、查勘环节现场查勘信息、责任比例、是否有物损人伤、是否代位、互碰自赔、无责代赔、准驾车型、证件类型等必录项目要精准点选,具体操作如下:(一)查勘系统关键节点信息录入1、...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2022-03-23为进一步提升农险依法合规经营水平,明确农业保险经营管理过程中的“红线”和“底线”,推进业务流程标准化与业务操作规范化,针对各类内外部检查发现农险承保理赔环节存在的突出问题,在对《农业保险承保理赔操作规范》等制度文件进行梳理归纳的基础上,特制订本守则。一、坚持做到惠农政策宣传引导,严禁虚假宣传或以不正...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2022-03-07第一章 总则第一条 为加强保险公估机构(以下简称“公估机构”)的管理,节约经营成本,提高理赔效率,确保理赔质量,根据《中华人民共和国保险法》(以下简称《保险法》)以及中国银行保险监督管理委员会(以下简称“银保监会”)下发的有关规定,特制定《XX财产保险有限公司非车险业务公估机构管理办法》(以下简称“...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2022-02-07第一章总则第一条为进一步提高XX财产保险有限公司(以下简称公司)意外健康险理赔服务时效,提升服务标准,保证服务质量,全面实现简化、便捷的小额案件特色理赔处理模式,根据《保险小额理赔服务指引(试行)》(保监消保〔2015〕201号)相关规定,制定《XX财产保险有限公司意外健康险小额案件理赔管理办法》(...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2022-01-17Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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