某保险分公司理赔部各岗位绩效考核办法（12页）.doc

第一章 总则

第十五条  法务岗

考核指标 考核计算方法 权重 目标值 计分标准 备注

有效减损率 有效减损率=（诉请金额-结案金额）/诉请金额，其中起诉金额大于保险金额时，以保险金额代替起诉金额计算 30% 40% 有效减损率达到40%以上的计30分，每低于目标值1%扣1分；

案件调解率 调解率=当月调解结案件数/当月结案总件数 30% 70% 已结案件调解率达到70%以上的计30分，每低于目标值2%扣1分；扣分不超过所占权重。

案件结案率 结案率=当年累计结案件数/当年累计发案件数 10% 分公司当月全省结案率 高于平均值的计10分，每低于目标值2%扣1分；扣分不超过所占权重。

诉讼案件质量综合评价 1、诉讼案件过程综合评价：在诉讼过程中,未积极调查取证、举证，未按照法院通知要求按时出庭、选择鉴定机构的扣5分；追偿不及时给公司造成经济损失的扣5分；诉讼案件上报不及时的扣5分；

2、预期未行使权利（重新鉴定申请逾期、过上诉期丧失上诉权、一审判决逾期未报等）扣10分；

3、未建立和维护理赔诉讼台帐，未及时更新法律案件管理系统扣10分； 

4、诉讼案件责任事故实行一票否决制，当月诉讼案件被法院执行罚款、缺席判决（不包括书面答辩案件）、越权代理案件的扣30分。 30% 不发生扣分项 每发生一次扣分项按相应分值扣分；诉讼案件责任事故实行一票否决制；扣分不超过所占权重。 由评分责任人对其综合表现进行打分； 

备注：月度考核于每月月底进行, 分公司法务科法务片区督导对中支机构的法务工作情况进行初核，由法务科长汇总和分析后，报法务副总复核确认。

年度考核于每年度12月中旬进行，采取年度工作评价和现场述职方式进行。

对于得分在60分以下的中支机构法务岗，扣发当月绩效薪酬的10%；对于得分在60至80分的，当月绩效薪酬100%发放；对于得分在80分以上的，当月绩效薪酬110%发放。其中：逾期未行使权利和诉讼案件责任事故当月发生次数超过2次的，当月绩效薪酬全额扣发；累计发生3次，调离法务岗位。