课 题
20XX年度调查KPI考核指标
20XX与20XX年调查报告评分比较
20XX年度理赔调查报告评分细则
20XX与20XX年契约访谈报告评分比较
20XX年度契约访谈报告评分细则
20XX年度调查KPI考核指标
调查质量指标： 调查报告质量×80%+理赔调查简单核实件的平均时效×20%
指标解释
理赔调查简单核实件的平均时效纳入了考核，且标准加高；
一般要求
理赔调查阳性率： 当期拒付、通融、协议赔付总件数/所有理赔调查案件×100%
指标解释
20XX与20XX年契约访谈报告评分比较
案情分析 15分
调查方案 10分
20XX与20XX理赔调查报告评分比较
20XX年调查思路
20XX年调查思路
20XX年调查思路评分与20XX年相符，分值未有改变；
已提交诊治病历核实 10分
追踪核实医院 8分
医院排查 12分
走访 12分
渠道核实 8分
阶段性小结 5分
考核项目考核指标计算公式/指标定义计算说明数据来源考核值分值评分规则成本类（50%）核减率 ∑（定损任务首次提交估损汇总金额+定损提交施救费金额-核损审核工时-核损剔除配件后的配件金额-核损施救费金额）/（定损任务首次提交估损汇总金额+定损提交施救费金额） 统计首次核损审核情况（剔除全损案件）报表系...
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考核项目考核指标计算公式/指标定义计算说明数据来源考核值分值评分规则成本类（40%）医疗费核减率医疗费核减率=（统计期间内医疗费核减金额/统计期间医疗费上报总金额）×100%——报表系统 10% 20 1.考核值=10%的可得13分； 2.每上升或下降1%加或减0.6分；3.最...
已下载：3次 是否免费：否 上传时间：2022-06-23
指标类型考核指标计算公式/指标定义指标说明计分规则及分值目标值数据来源计分规则及说明分值 成本类(40%)车险新发生案件满期赔付率年新发生案件满期赔付率=∑（今年报案已决金额+今年报案未决金额）/满期保费×100% 赔付率降幅=（当期值-...
已下载：2次 是否免费：否 上传时间：2022-06-09
考核项目考核指标计算公式/指标定义计算说明数据来源考核值分值评分规则成本类（50%）被核减率∑（定损任务首次提交估损汇总金额+定损提交施救费金额-核损审核工时-核损剔除配件金额-核损施救费金额）/（定损任务首次提交估损汇总金额+定损提交施救费金额） 统计首次定损提交审核的任务情况（剔除全损案件）报表...
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考核项目考核指标计算公式/指标定义计算说明数据来源考核值分值评分规则成本类（50%）车险新发生案件满期赔付率1.今年新发生案件满期赔付率=∑（今年报案已决金额+今年报案未决金额）/满期保费×100% 2.车险历年制满期赔付率=∑[（期末未决赔款-期初未决赔款+已决赔款）/满期保费]&#...
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考核项目考核指标计算公式/指标定义计算说明数据来源考核值分值评分规则成本类（50%）核减率核减率=∑（定损首次提交金额-审核金额）/∑定损首次提交金额×100%——报表系统个人值25个人平均核减率/组内核减率×分值，最高加7.5分。审核案均（任务）∑（3万元以下核价审核通过金额-...
已下载：2次 是否免费：否 上传时间：2022-04-08Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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