为切实推动城乡居民大病保险业务的开展,加强城乡居民大病保险业务的专业管理,根据《关于开展城乡居民大病保险工作的指导意见》(发改社会〔[2012]〕2605号)(以下简称《指导意见》),以及《中国保监会关于印发〈保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法〉等制度的通知》(保监发〔2016〕86 号)(以...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-08-08第一章 总则 第一条 为维护被保险人的基本权益,充分利用损余物资价值冲减赔款,降低赔付成本,提高经营效益,制定本办法。第二条 车险理赔损余物资范围包括车险事故中,我司就相关损失已全部赔偿或部分赔偿的车辆零配件、车上物品及三者车物损余物资。 非车险理赔损余物资是指财产险赔案处理过程中,公司承担赔偿责任...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2022-07-25第一章 总则第一条 为进一步规范公司车险理赔管理工作,继续改善理赔流程,提高理赔服务效率,提升客户服务满意度。根据总公司理赔管理相关要求结合分公司实际工作要求,特制定本细则。第二章 明确关键理赔岗位职责及工作时效第二条 在线坐席岗岗位职责在线坐席岗需及时、准确指导前端完成在线查勘定损工作,具体工作...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2022-07-07第一章 总则第一条 目的及适用范围为规范保险合同送达书的管理,维护客户、销售人员及公司的利益,提高犹豫期内回访成功率,避免法律纠纷,特制定本制度。本制度适用于个人业务、专属代理业务、保费收展业务、银行保险业务等渠道,但不包括保全的契约转换与保险合同补发操作。第二条 术语和定义保险合同送达书:俗称...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-06-29第一章 总则第一条 为规范公司“XX型医疗保险”业务管理,防范经营风险,保护消费者合法权益,根据原中国保监会《互联网保险业务监管暂行办法》及《公司互联网保险业务管理暂行办法》等文件,制定本暂行规定。第二条 本暂行规定所称“XX型医疗保险”业务,是指公司依托互联网订立保险合同、提供保险服务的保险经营活...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2022-06-10第一条 为了更好的处理理赔过程中发生的投诉案件,提高理赔服务质量,更好地维护公司的整体利益和形象,保证案件及时、有效地处理,制定本办法。第二条 各中支公司应高度重视投诉案件,相关部门负责人必须参与投诉案件的处理,不得完全授权下属机构或其他人员。第三条 所有投诉案件须逐案造册登记,并落实到人,做到事...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2022-06-06第一章 总 则第一条 为进一步完善车险理赔服务体系,规范理赔工作流程,明确异地车险案件处理标准及考核要求,切实为异地出险的车险客户提供更及时便捷的理赔服务,提升公司品牌形象和客户满意度,强化赔付成本管控,结合我司实际情况,特制定本管理办法。第二条 本办法适用于车险通赔案件的协调处理、投诉、费用结算等...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2022-05-10第一章 总则第一条 为切实提高公司理赔制度执行力,加强理赔风险管控力度,夯实理赔管理基础,实现理赔品质全面提升,提高赔付管控能力,结合公司实际情况,特制定本办法。第二条 理赔运营管理问题是公司从事理赔工作人员因未切实履行岗位职责、未执行公司理赔制度或弄虚作假等原因导致理赔赔案超赔、理赔运营数据失真...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2022-05-05第一章 总 则第一条 为完善公司灾害风险管理机制,规范重大自然灾害损失监控、编码、统计、报告流程和方法,有效满足灾害损失统计报告、再保摊赔以及分析研究等工作需要,根据《XX保险公司突发事件总体应急预案》以及相关管理规定,制订本办法。第二条 工作原则(一)客观性重大自然灾害损失统计管理工作须严格按照...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-04-18第一章 总则第一条 为加强农业保险监管,进一步规范农业保险承保理赔管理,加快推动农业保险高质量发展,依据《中华人民共和国保险法》(以下简称《保险法》)、《农业保险条例》等有关法律法规,制定本办法。第二条 本办法适用于种植业保险、养殖业保险和森林保险业务。第三条本办法所称保险机构,是指符合银保监会关于...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2022-04-12Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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