目录第一节 说明和告知第二节 投保单填写与录入第三节 示范条款保险费计算第四节 缴费承保及单证第五节 合同的解除与变更第六节 核保及内控管理第七节 增值服务规则为了促进落实银保监会对于商业车险新产品承保相关工作的要求,方便各个环节的工作人员更加直观、明确地了解及掌握新产品承保流程各项相关规定,理顺流...
已下载:171次 是否免费:是 上传时间:2020-09-13为配套中国保险行业协会机动车商业保险示范条款实施,统一规范行业车险理赔实务操作,提高行业理赔服务水平,根据《保险法》、《中国银保监会关于实施车险综合改革的指导意见》以及《中国保险行业协会商业车险综合示范条款》等条款,特制订本实务要点。第一节 接报案一、保险公司应建立全天候接报案服务制度,确保“365...
已下载:117次 是否免费:否 上传时间:2020-09-09无赔款优待方案根据客户近三年投保及出险情况确定无赔款优待等级和系数,共划分为10个等级,系数范围为0.5-2.0。无赔款优待等级和系数确定规则如下:一、无赔款优待等级系数对照表二、无赔款优待等级计算规则无赔款优待等级计算规则为:1.首年投保,等级为0;2.非首年投保,考虑最近三年及以上连续投保和出险...
已下载:85次 是否免费:是 上传时间:2020-09-16道路交通事故受伤人员治疗终结时间1 范 围本标准规定了道路交通事故受伤人员临床治愈、临床稳定、治疗终结的时间。本标准适用于道路交通事故受伤人员治疗终结时间的鉴定,也可适用于道路交通事故人身损害赔偿调解。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于...
已下载:50次 是否免费:是 上传时间:2021-03-23裁判规则1乘车人在行程开始前取消了与网约车平台之间的网络预约用车协议,发生交通事故时网络平台不再承担赔偿责任【案件索引】湖南省常德市中级人民法院 (2018)湘07民终757号【裁判要旨】网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。但乘车人在行程开始前,解除了与平台间的网络预约...
已下载:27次 是否免费:是 上传时间:2021-06-24尊重客户自主选择权,根据客户修车方式选择相应的话术“请问,您打算去哪里修车?”若客户选择的修理厂为我司合作修理厂——“这家修理厂是我司合作修理厂,修理厂会为您代理索赔,到时您带好被保险人身份证到修理厂前台办理手续即可。”若客户选择修理厂为我司非合作修理厂——“现在我司正在推出“一袋式”理赔服务项目,...
已下载:23次 是否免费:否 上传时间:2019-06-10(一)认真制定防灾预案 1、查勘人力资源的准备:树立全司一盘棋的全局观念,合理、调配、协同作战、一致对外。 2、社会资源的利用:与合作维修企业、公估机构的协作 3、查勘、施救装备的准备 (1)查勘车辆 (2)查勘装备(照相机、查勘包、雨具、其他摄录设备等) (3)施救单位、施救车辆 (4)制作专用“...
已下载:13次 是否免费:否 上传时间:2020-06-16(一)建立合作车商名单 分公司车商部提供最新合作车商名单,依照合作保费规模,制定合理送修比为导向确定重点送修,理赔人员需依据送修名单执行。在与车商签订协时,可与车商协商印制车商服务卡片,供查勘定损人员在引导客户送修时发放,便于客户联系维修或咨询。 各机构车商合作推动负责部门,须联合理赔部门对每个合作...
已下载:13次 是否免费:否 上传时间:2015-05-15本《规则》根据交强险理赔实务的基本原则制定,为交强险理赔实务的补充。一、标准处理机制(一)均投保了交强险的两辆或多辆机动车互碰,不涉及车外财产损失和人员伤亡1.两辆机动车互碰,两车均有责双方机动车交强险均在交强险财产损失赔偿限额内,按实际损失承担对方机动车的损害赔偿责任。例1:A、B两车互碰,各负同...
已下载:12次 是否免费:否 上传时间:2019-08-18第一节 接报案保险公司应建立全天候接报案服务制度,确保“365 天×24小时”报案渠道畅通。第二节 调度各公司在接到报案以后应立即系统调度派工给理赔人员,可以采用人工智能方式自动调度派工与人工调度派工相结合,人工方式派工须保证每日24小时调度派工处理。第三节 查勘新能源汽车出险案件,...
已下载:11次 是否免费:否 上传时间:2021-12-29Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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