查勘前的准备
1、确认被保险车辆信息
查勘员接到保险公司专线调度之后，首先通过抄单 ( 机动车保险报案记录) 信息了解被保险车辆的基本情况，包括厂牌型号、车牌号码、使用性质、使用年限、VIN 码和保险期限等。机动车保险报案记录 (抄单)。查勘员可根据车辆的厂牌型号或号牌号码预先判断出险车辆是否为新能源汽车。新能源汽车的厂牌型号后缀往往标有EV、HEV 等专有字符。
2、了解事故状态
通过抄单掌握车辆基本信息后, 确定为新能源车辆。查勘员应及时联系客户询问车辆出险原因及车辆损失情况, 对事故车辆的损失做到心中有数。重点了解以下内容：
1) 车辆是否能够正常驾驶；
2) 仪表盘是否有故障显示信息；
3) 车辆电池包是否受损, 是否漏液；
1 交通部门（国省干线公路部分）1.生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员未依法经考核合格。2.整顿改造、恶劣天气等停工停业期间组织施工。3.养护、建设等作业现场未设置明显安全警示标志。4.一、二级公路路肩挡墙、陡于1：3的填方边坡、路侧陡崖、深沟等高度大于6m的险要路段未设防护设施,路侧3m内有...
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01、机动车车主放弃对个人的车损赔偿请求权不构成保险免赔事由。【裁判要旨】：在机动车与非机动车、行人之间的交通事故中，当事人在调解协议中约定机动车车损由机动车自负并无实际意义。根据严格责任原则，非机动车、行人并不是机动车车损的赔偿义务人，亦即机动车对非机动车、行人的车损赔偿请求权并不存在，故对保险公...
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一、最高人民法院最高人民检察院公安部印发《关于办理醉酒驾驶机动车刑事案件适用法律若干问题的意见》的通知各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院、公安厅(局)，解放军军事法院、军事检察院，总政治部保卫部，新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院，新疆生产建设兵团人民检察院、公安局:《中华人民共...
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各车型的车身钣金件多采用不同钢材料或铝合金材料制成，主要是为了在保证碰撞安全、便于维修的前提下，轻量化车体、提高燃油经济性。因此在对事故车钣金件制定维修方案时，应以安全性、功能性、美观性、经济性作为修复维修或更换维修的考量标准。若在修复维修方案中有上述任何一个方面达不到，即修复后无法基本恢复到车辆发...
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第一章总则第一条为贯彻落实中国保险行业协会机动车交通事故责任强制保险新规，进一步规范我司车险理赔实务操作，提高理赔服务水平，根据《保险法》《交强险理赔实务 (20XX试行版)》等文件，公司特制订本理赔实务。第二章接报案和理赔受理第二条总公司客户服务部建立全天候接报案服务制度，确保“365天X24小时...
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规则说明：1、各分公司严格执行公司统一人伤案件审核规则，结合所辖及下辖地市及特点，可在总部框架范围内进行细化、优化，赔偿标准等调整及时向总部报送更新；对于各地突破标准规则的区域政策或司法实践，需及时向总部人伤理赔管理处进行报备，经批复认定收录后方可作为政策指引实施。2、各分公司理赔服务部要设立人伤规...
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