一、负责辖区内农业保险的组织、宣传、发动工作。宣传国家农业保险政策、承保情况、理赔结果、服务标准、保险条款、保险鉴定政策;向投保宵户宣传,介绍、推荐我公司提供的其他涉农保险产品。
二、负责指导、协助辖区内投保农户填写投保单、签章、农户基本信息的收集、造册,收取保险费,公示以及公示照片的拍摄采集、发放保险凭证。
三、负责对辖区内保险标的定期检查,掌握生长情况,并协助当地政府指导农户做好防灾减损工作。
四、负责接受投保人或农户的报案,对损失进行全面的初查,并对受灾情况做好统计工作,
及时向保险公司转报案。五、负责收集理赔单证,协助保险公司做好查勘理赔工作以及理赔结束后进行理赔公示。
六、深入了解基层工和情况,及时解决工作中存在的问题,负责相关突发事件的处理,防止不稳定因素的产生,维护当地社会的稳定,做好保险公司,农户之间的协调工作,确保承保、理赔工作流程畅通,确保农户不滋事,不上访。
七、在做好政策性农业保险各项工作的同时,积极推动特色农产品业务,三农保险等涉农业务的发展。
农业保险开办原则
政府引导市场动作
自主自愿协同推进
农业保险服务规范要求
1、“三到户”。一是承保到户,要详细登记农户投保信息,按照核心业务系统设置导入系统,保持农户信息的一致性;二是定损到户,积极利用新技术、新手段,加大查勘定损力度,受灾作物和面积细化到户;三是理赔到户,充分利用现代金融工作,减少赔款发放和现金流转环节,通过“一卡通”、“一折通”等形式,将农业保险赔款发放到户。
2、“五公开:。一是惠农政策公开,各级政府关于农来保险的规定、实施方案等支农惠农政策,要通过各种方式,利用各咱渠道进行宣传,做到家喻户晓;二是承保情况公开,农户详细承保情况如投保作物(畜别)、面积、(头数)、每头(亩)保额、保费、财政补贴情况、农户缴费情况等必须张榜公示;三是理赔结果公开,农户详细理赔情况如受灾作物(畜别)、受灾时间、受灾原因、理赔面积(头数)、理赔金额等必须张榜公示;四是服务标准公开,承保理赔服务流程通过在营业场所张贴等方式公开;五是监管要求公开,监管部门的有关政策应向农户告知。
保险理赔涉及到灾后恢复,影响到社会民生和社会稳定,是救灾工作的重要组成部分,是政府部门和社会舆论关注的焦点之一,特别是随着救灾工作向灾后重建工作的转移,社会舆论对保险理赔服务工作将十分关注。加强大灾救灾理赔工作的宣传,提升保险行业形象,扩大公司的品牌形象,并做好负面舆论的引导,是大灾理赔服务工作的重...
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