心脑血管病保险客户健康管理服务指引（25页）.pdf

引言

心脑血管疾病是导致死亡的主要原因之一，其高致死率和致残率是一个重大的公共卫生问题，心脑血管疾病是人类健康的巨大威胁，也给社会带来严重的医疗负担和经济负担，在保险公司的赔付病种中排名前列。

科学的健康管理在心脑血管疾病的发生和发展中扮演着重要的角色，健康管理通过早期发现和干预、控制危险因素、促进生活方式改变以及制定个体化健康计划等多种手段，在心脑血管疾病的预防中发挥着不可替代的作用。可以极大地影响心脑血管病的发生率、死亡率和医疗负担，降低保险公司的赔付。

本标准文件旨在推动保险机构为心脑血管病客户提供科学合理的健康管理，应用于心脑血管病保险产品和其他健康保险产品和业务中。由于心血管病和脑血管病在风险因素和健康管理措施方面的高度重叠和共性，本标准将心、脑血管病客户健康管理服务指引纳入到同一个文件中。

内容概述

本文件旨在推动保险机构为心脑血管病客户提供科学合理的健康管理，应用于心脑血管病保险产品和其他健康保险产品和业务中。文件说明心脑血管疾病高致死率和致残率是重大公共卫生问题，也给社会带来严重医疗负担和经济负担，科学的健康管理在疾病预防中发挥不可替代的作用。

核心内容要点

1.心脑血管疾病是导致死亡的主要原因之一，其高致死率和致残率是重大公共卫生问题；

2.心脑血管疾病给社会带来严重的医疗负担和经济负担，在保险公司赔付病种中排名前列；

3.科学的健康管理通过早期发现和干预、控制危险因素、促进生活方式改变及制定个体化健康计划等手段，在疾病预防中发挥重要作用；

4.健康管理可极大影响心脑血管病的发生率、死亡率和医疗负担，降低保险公司的赔付；

5.本文件旨在推动保险机构为心脑血管病客户提供科学合理的健康管理；

6.本文件应用于心脑血管病保险产品和其他健康保险产品和业务中；

7.由于心血管病和脑血管病在风险因素和健康管理措施方面高度重叠和共性，将心脑血管病客户健康管理服务指引纳入同一文件。

适用对象

- 保险机构健康管理服务人员；

- 心脑血管病保险产品开发与管理人员；

- 健康保险业务经办与客户服务人员；

- 健康管理与慢病管理相关人员。