尊敬的XX保险 客户:
非常感激您对XX保险公司的信任与支持,并欢迎您在我公司投保了机动车辆保险。为了您和他人的安全,请您认真做好防灾防损工作,避免交通事故的发生。为此,特建议如下,敬请参考:
● 驾驶车辆请保持安全车速,夜间行驶要减速慢行,切勿疲劳驾驶。
● 及时了解路况信息。驾车出行前,提前通过电视、广播等方式掌握路况信息,提前做好应对准备。
● 及时做好车辆保养。对车辆制动、转向等系统及气路管道、水路管道、油路管道等各部件进行全面检查保养,为车辆装备必要的防冻装置,按规定添加机油、齿轮油。
● 长途驾驶,请注意停车休息。24 小时累计驾驶时间最好不超过8小时,白天连续驾驶最好不超过4小时,夜间连续驾驶最好不超过2小时,每次停车休息时间至少不小于20 分钟。
● 行车途中长时间使用空调,会造成密闭车厢内空气混浊,容易头晕倦怠,宜每隔一段时间打开车窗透气,保持良好通风。
● 夜间行车视线不良,请降低车速,保持精神集中,注意观察道路情况,并正确使用灯光,会车时需及时变换远近光灯,不要长时间使用远光灯。
● 雨雾天能见度降低,驾驶车辆请及时开启示廓灯和雾灯,适当增大跟车距离,保持安全车速,注意观察道路情况,谨慎、安全、文明驾驶。
● 暴雨天气期间,请将车辆停靠在高处;如有车辆停放在地下停车场,请尽快检查停车场是否易积水。
● 夏季气温高,谨防车辆自燃。请加强车辆日常检查、保养,避免车辆长时间暴晒,不要在车内放置香水、打火机等易燃物品。
● 夏季请及时检测车辆蓄电池,避免蓄电池的电极和内部零件在高温下氧化,导致蓄电池缺电,损害发动机性能。
● 夏季雨雾天多,请提前检查刮水器,刮水片如有裂纹,会造成雨水刮不净或刮水器异常抖动,影响安全驾驶,应及时更换,并及时加注玻璃清洗液。
为保证“快撤易赔”工作顺利开展,进一步规范保险公司理赔操作,促使事故当事人快速撤离事故现场,特制定本话术指引。保险公司接报案或查勘定损人员在处理“快撤易赔”案件过程中,应按照以下要求进行指引:一、接报案环节指引“快撤易赔”(一)登记报案保险公司客服人员在接报案环节应仔细询问并记录报案信息,对案件是否...
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已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-10-09Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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