某保险公司机动车辆保险车辆全损处理工作方案（6页）.doc-业务管理-保险资料库

某保险公司机动车辆保险车辆全损处理工作方案（6页）.doc

为实现XX保险股份有限公司（以下简称“公司”）机动车辆保险全损/推定全损车辆快速处理、定价准确，本着公开、公平、公正的原则，切实提高全损车辆处理的透明度。经研究，决定使用第三方事故车竞价平台统一进行处理。制定本方案（以下简称“方案”）。
一、指导思想
为促进公司机动车辆保险业务发展，加强机动车辆保险业务风险管理，逐步提高管控水平，提高客户满意度,缩短理赔周期，确保处理全损/推定全损过程中实现快速、准确、高效。
二、基本原则
（一）实现公平、公开、公正
通过事故车竞价平台实现对事故车进行网络公开招标，公平竞标，公正评标，使残值处理的全过程更加规范化、透明化。
（二）快速结案
通过事故车竞价平台对全损/推定全损车辆进行网上拍卖，实现各节点时间管控，进而有效提高事故车处理时效，实现快速结案。
（三）强化管控、降低风险
以风险管控为重点，把事故车竞价平台作为第三方，合理界定权责，有效规避处理事故车过程中的道德风险和法律风险。
（四）整合资源、规范运作
事故车竞价平台系统采取全国范围内招投标，有效避免了暗箱操作，对残值的实际价值有了更加客观公正地评估。