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某保险公司机动车辆保险车辆全损处理工作方案(6页).doc

为实现XX保险股份有限公司(以下简称“公司”)机动车辆保险全损/推定全损车辆快速处理、定价准确,本着公开、公平、公正的原则,切实提高全损车辆处理的透明度。经研究,决定使用第三方事故车竞价平台统一进行处理。制定本方案(以下简称“方案”)。
一、指导思想
为促进公司机动车辆保险业务发展,加强机动车辆保险业务风险管理,逐步提高管控水平,提高客户满意度,缩短理赔周期,确保处理全损/推定全损过程中实现快速、准确、高效。
二、基本原则
(一)实现公平、公开、公正
通过事故车竞价平台实现对事故车进行网络公开招标,公平竞标,公正评标,使残值处理的全过程更加规范化、透明化。
(二)快速结案
通过事故车竞价平台对全损/推定全损车辆进行网上拍卖,实现各节点时间管控,进而有效提高事故车处理时效,实现快速结案。
(三)强化管控、降低风险
以风险管控为重点,把事故车竞价平台作为第三方,合理界定权责,有效规避处理事故车过程中的道德风险和法律风险。
(四)整合资源、规范运作
事故车竞价平台系统采取全国范围内招投标,有效避免了暗箱操作,对残值的实际价值有了更加客观公正地评估。

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  • 更新时间:2018-10-22
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