某寿险公司新人成长手册（34页）.doc

目录
前言……………………………………………………………………1
新人育成八大关训练一览表…………………………………………4
新人育成八大关训练守则……………………………………………5
新人育成八大关通关记录表…………………………………………5
第一关：三讲…………………………………………………………6
第二关：准客户开拓…………………………………………………9
第三关：电话约访……………………………………………………13
第四关：画图说保险…………………………………………………15
第五关：产品介绍……………………………………………………26
第六关：促成说明……………………………………………………29
第七关：拒绝处理……………………………………………………31
第八关：转介绍………………………………………………………33

新人育成八大关训练一览表
训练关序训练关名训练内容
第一关　三讲三讲：讲自己、讲公司、讲保险
第二关客户开拓罗列客户30名单，做好客户分类
第三关　电话约访电话邀约话术
第四关画图说保险草帽图、鱼骨图、家庭保障图、教育金图、退休金图、急用现金图、长期储蓄目标图
第五关　产品介绍十字交叉法讲XX、太阳图讲吉祥卡
第六关促成说明促成的时机、动作、方法、话术
第七关　拒绝处理拒绝处理的流程、话术
第八关转介绍转介绍步骤、话术
新人育成八大关训练守则
一、新人：
（1）每日参加早会
（2）参加八大关训练
（3）坚持5-3-1工作模式（每日5个电话、3个面谈、1个促成）
（4）及时向主管回馈学习情况
二、主管、推荐人
（1）对新人做好八大关话术训练，进行话术通关
（2）对新人进行3次一对一面谈，做好心理建设
（3）对新人进行3次陪同拜访，协助新人成功签约第一单，提升新人的销售技巧
（4）批阅新人工作日志，电话追踪新人拜访情况，督促新人养成良好的工作习惯
（5）确保其入司三个月内转正。