寿险管理人员暨核保理赔人员测验--管理与资讯及答案.rar

壹、单选题(单一选择题，请选出一个最正确或最适当的答案，复选作答者，该题不予计分) (共50题，每题1.6分，共计80分，答错不倒扣)
1. 系统的投入、处理、產出相互活动关係，同时利用可接受的标準，衡量绩效指标，採取P计画D执行C检查A行动改进，属於以下哪一种过程？
(A) 正回馈
(B) 负回馈
(C) 质回馈
(D) 量回馈
2. 企业功能可以大略分為「行销」、「生產」、「研究发展」、「人事」、「财务」五种，请问以下何者為正确的叙述？
(A) 「行销」与「生產」属於幕僚及后勤Staff作业部门
(B) 「财务」功能下，又含会计成本、投资、庶务等体系
(C) 幕僚及后勤Staff作业部门，牵制直线及前线Line作业部门
(D) 企业要达到生存、成长、顾客满意、合理利润的目标
3. 下列何者非属美国「科学管理」理论？
(A) 泰勒的科学管理原则
(B) 吉尔博斯的十七动作要素
(C) 费尧的十四原则
(D) 甘特的生產时间计划图
4. 要因分析图(Key-Factor Analysis)，或称鱼骨图(Fish/Bone)，属於以下哪一种生產管理原则的工具？
(A) 「重点」管理原则
(B) 「科学」管理原则
(C) 「计划第一」管理原则
(D) 「事前」管理原则
5. 下列有关企业经营之四层环境，何者有误？
(A) 企业公开上市，即是将所有权由闭塞转為公开
(B) 主管应该為部属营造好的组织工作环境
(C) 企业规模成长，组织不改变也会有规模经济
(D) 环境是主体的限制因素
6. 对於不同所有权型态之优劣比较，下列叙述何者正确？
(A) 独资的缺点是课税负担重
(B) 合伙的优点是没有职权冲突
(C) 公司容易筹得大量资金，因此也必须负担无限清偿责任
(D) 公司赚钱并分配盈餘给股东，会造成双重缴税
7. 人工智慧是发展电脑系统，使其有人类思考或行為。下列何者不属於人工智慧家族？
(A) 辨知系统perceptive systems
(B) 资料採勘data mining
(C) 专家系统expert systems
(D) 智慧机器人robotics
8. 有关会计原则之处理，下列叙述何者有误？
(A) 会计原则受到政府法令规定、经营要求、环境变迁的因素影响
(B) 一般营利企业多採「现金发生制」会计来裁决损益
(C) 帐目处理，以可资查核的凭证作為入帐的準据
(D) 帐务处理，宜从客观基础的观点来审视资產评价