某产险公司电销系统配送模块操作手册（17页）ppt.rar-信息技术管理-保险资料库

某产险公司电销系统配送模块操作手册（17页）ppt.rar

某产险公司电销系统配送模块操作手册

目录
一、面单打印
二、配送清单导出
三、配送结果反馈导入-批量导入
四、配送结果反馈导入-工单导入
坐席下单，核保通过
查询配送单
配送/上门？
打印配送单
是否已缴费？
（电话支付、微信支付、垫资等）
一次配送
上门客户接待、业务办理是否成功？
配送是否
开始
二次配送/现场打单
客户签收配送单
回收投保资料
结束否是
异议件处理否
支付方式简介
电话支付坐席引导客户通过电话连接信用卡支付保费
微信支付机构或坐席引导客户通过微信支付保费
垫资机构与客户确认投保后，为客户垫付保费
客户刷卡客户在公司移动POS机上刷卡支付保费
配送方式
一次配送
二次配送、现场打单、客户上门自取
配送方式简介
一次配送
客户通过电话、微信支付保费后，或者为客户垫付保费后，将投保单、保单和配赠礼品一次性全部配送客户签收并回收投保资料
二次配送
一程配送将投保单、配赠礼品送达客户签收、收取保费并回收投保资料；二程配送将保单送达客户
现场打单
机构打印投保单，安排快递配送；客户查看投保单签字并缴费后，快递链接系统现场打印保单并带回投保单