XX分公司理赔追偿事业部未决清理计划（3页）.doc-业务管理-保险资料库

XX分公司理赔追偿事业部未决清理计划（3页）.doc

根据总公司未决案件清理及速赔案件快速理赔的要求，结合XX分公司现有未决案件情况拟订清理计划如下：
一、未决案件清理小组
小组成员包括：
组长
A角联系人：
电话
B角联系人：
电话：
二、未决案件情况分析
目前截止到2009年6月25日未决案量共376宗（详见附件），其中应收问题案件43宗、法院预赔案件34宗、疑难重大案件72宗，委托外地查勘案件52宗，占未决总案量53.46%。09年未决案量49宗，05-06年未决案量32宗，07年未决案量108宗，08年未决案量187宗。
三、未决案件清理计划
1、由未决管理对于正常案件即175宗进行分工，以案件所属系统平台为依据，由经办查勘员对案件资料收齐并提交缮制岗，已离职查勘员案件由所属片区查勘员处理，预计平均每天完成7宗，每周35宗，五周内完成；
2、法院预赔案件由法务岗跟进，到法院收集赔案所需资料，至于缺少保险车辆相关资料的由查勘管理岗统一调度查勘员收集，考虑法院档案室对外开放设在每周三四，档案分别存放在XX市中级人民法院、第一、二、三人民法院，对收集资料有一定难度，其考核标准以每周8宗为基数，8月以前完成；
3、委托外地查勘案件由查勘管理岗向当地机构落实处理进度，并通知客户交回索赔资料提交缮制，统计正常零结案件（非法院已超索赔期案件、放弃索赔案件等）上报总公司