保险业健康管理机构能力评估及服务评价规范（征求意见稿）（27页）.pdf-行业规范-保险资料库

保险业健康管理机构能力评估及服务评价规范（征求意见稿）（27页）.pdf

1范围

本文件适用于保险公司对健康管理机构（第三方服务商）的采购评估、周期评价、动态管理等业务活动；针对健康管理机构的经营状况、专业资质、客户服务能力等方面的评估评价提出了参考性建议。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22239-2019信息安全技术—网络安全等级保护基本要求

GB/T36073-2018数据管理能力成熟度评估模型

内容概述

本文件适用于保险公司对健康管理机构即第三方服务商的采购评估、周期评价、动态管理等业务活动，针对健康管理机构的经营状况、专业资质、客户服务能力等方面的评估评价提出参考性建议，并列出规范性引用文件。

核心内容要点

1.本文件适用于保险公司对健康管理机构的采购评估、周期评价、动态管理等业务活动；

2.评估评价对象为健康管理机构，即第三方服务商；

3.评估评价内容涉及健康管理机构的经营状况；

4.评估评价内容涉及健康管理机构的专业资质；

5.评估评价内容涉及健康管理机构的客户服务能力；

6.针对上述方面提出参考性建议；

7.规范性引用文件包括信息安全技术网络安全等级保护基本要求及数据管理能力成熟度评估模型。

适用对象

- 保险公司健康管理服务采购与管理人员；

- 健康管理机构及第三方服务商；

- 保险健康服务评价与质量管理人员；

- 健康保险业务与合规管理相关人员。

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资料信息

更新时间：2026-10-30
资料性质：授权资料
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