为有效防范黄牛介入车物、人伤理赔案件，降低赔付成本，维护客户利益，实现经营利润，特制定本方案，从以下几个方面落实防范举措。
一、前期防治方案
（一）对于≥1万元以上的案件必须保证第一现场查勘，现场出示并发放理赔服务监督卡，当面向客户宣导案件处理流程，现场采集标的与三者准确的联系方式，并提示客户不要轻易把身份证、银行卡交给其他人员，警示黄牛介入的危害；
（二）对于车物案件现场预估损失≥5万元，或达到实际价值50%以上的高端车型，必须24小时内上报重案岗，由重案岗负责后续跟踪定损工作，并在5天内上报定损方案，逐级审批通过后加快案件处理进度；
（三）预估达到全损的车辆，按照公司印发的《全损车辆拍卖工作方案》要求，与客户协商赔偿方案，并在48小时内上报至不低于3家合作残值回收公司进行询报价；
（四）加强车险涉及人伤案件的管理，缩短案件处理时效。门诊留观病人需在事故发生24小时内完成首次查勘，一般住院病人在事故发生72小时内完成首次查勘，入院落实三者诊疗信息及后续治疗方案，并将理赔服务监督卡发放至伤者及家属手中，当面向客户宣导案件理赔流程；
（五）人伤查勘任务完成后及时进行人伤跟踪，每15天跟踪一次，重点关注涉残人伤案件，符合自评残案件的需90天内—3—上报调解方案，条线审批出具意见后，及时与客户沟通调解，避免由于跟踪不及时、怠于跟踪导致黄牛介入。
第一章 总则第一条 为了全面遵守《基金会管理条例》和《XX人寿保险公益基金会章程》，规范基金会的发展，保障基金会的合法权益，使基金会开展项目合法、合规、合理，特制定本制度。第二条 本制度适用于XX人寿保险公益基金会各种公 益项目的管理。第三条 本基金会设立项目管理岗，行使项目管理职责。第二章 项目立...
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为建立健全公司大灾应急救援保障体系，进一步发挥保险防灾减灾职能，公司建立了大灾应急救灾帐篷储备，为确保救灾帐篷的规范储存和有效使用，根据《XX保险公司突发事件总体应急预案》，特制定本办法。第一章 总 则第一条 本办法所指的大灾应急救灾帐篷是指由总公司进行统一采购，印制公司标志，指定相关分公司进行储...
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目录第一章 总 则第二章 职责分工与工作机制第三章 压力测试情景及假设第四章 压力测试的方法和模型第五章 压力测试报告及结果应用第六章 附 则 第一章 总 则第一条 为加强XX保险有限公司（以下简称“公司”）偿付能力风险管理，规范公司偿付能力压力测试（以下简称“压力测试”）工作，...
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第一章总则第一条为加强公司数据治理，提高数据质量，贯彻监管部门对数据质量的要求，制定本办法。第二条本办法所称“数据治理”是指公司通过建立组织架构，明确职责要求，制定和实施系统化的制度、流程和方法，确保数据统一管理、高效运行，并在经营管理中充分发挥价值的动态过程。本办法所称“数据"是指公司在...
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为保证分公司反洗钱各项工作的有序有效落实，切实履行反洗钱义务，防范洗钱风险，根据《反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》等法律法规和总公司《XX财产保险公司反洗钱工作管理办法》以及《XX财产保险公司反洗钱工作指南》和《XX财产保险公司反洗钱工作实务手册》的规定，结合分公司部门和岗位设置情况，特制定本方案...
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第一章 总则第一条 为改善理赔工作质量，降低理赔赔付成本，实现公司经营目标。依据《员工手册》、《违规问责管理办法》、《理赔督查管理暂行管理办法》等公司相关规章制度，特制定本办法。第二章 违规违纪行为第二条 本办法所称违规违纪行为是指违反国家法律法规、监管政策要求，以及公司各项理赔规章制度、管理办...
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