为有效防范黄牛介入车物、人伤理赔案件，降低赔付成本，维护客户利益，实现经营利润，特制定本方案，从以下几个方面落实防范举措。
一、前期防治方案
（一）对于≥1万元以上的案件必须保证第一现场查勘，现场出示并发放理赔服务监督卡，当面向客户宣导案件处理流程，现场采集标的与三者准确的联系方式，并提示客户不要轻易把身份证、银行卡交给其他人员，警示黄牛介入的危害；
（二）对于车物案件现场预估损失≥5万元，或达到实际价值50%以上的高端车型，必须24小时内上报重案岗，由重案岗负责后续跟踪定损工作，并在5天内上报定损方案，逐级审批通过后加快案件处理进度；
（三）预估达到全损的车辆，按照公司印发的《全损车辆拍卖工作方案》要求，与客户协商赔偿方案，并在48小时内上报至不低于3家合作残值回收公司进行询报价；
（四）加强车险涉及人伤案件的管理，缩短案件处理时效。门诊留观病人需在事故发生24小时内完成首次查勘，一般住院病人在事故发生72小时内完成首次查勘，入院落实三者诊疗信息及后续治疗方案，并将理赔服务监督卡发放至伤者及家属手中，当面向客户宣导案件理赔流程；
（五）人伤查勘任务完成后及时进行人伤跟踪，每15天跟踪一次，重点关注涉残人伤案件，符合自评残案件的需90天内—3—上报调解方案，条线审批出具意见后，及时与客户沟通调解，避免由于跟踪不及时、怠于跟踪导致黄牛介入。
第一章总则第一条为进一步加强XX保险有限公司（以下简称公司）长期医疗保险产品费率调整管理，明确费率调整的触发条件、内部决策机制和工作流程，确保费率调整公平合理，根据银保监会《健康保险管理办法》（银保监会〔2019〕第3号令）以及《关于长期医疗保险产品费率调整有关问题的通知》（银保监办发〔2020〕2...
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第一条 根据党中央关于加强新时代网上信访工作的要求以及国家相关法律法规，为规范公司网上“信访邮箱”的设置、管理和使用，制定本办法。第二条 本办法所称网上“信访邮箱”是指公司在内外网设置的信访专用邮箱，中文名称为“信保信访”，邮箱地址分别为 XX@XX.cn 和 XX@sXX.com.cn。“信 访邮...
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第一章总则第一条为加强XX保险公司（以下简称“公司”）资产负债管理，保证偿付能力充足，防范保险资产负债错配风险,提升公司的投资管理水平,根据《保险资产负债管理监管规则》（保监发〔2018〕27号）文件要求,结合公司实际情况，特制定本办法。第二条本办法所称资产负债管理，是指公司在董事会审议通过的公司风...
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第一章 总则第一条 为加强XX保险公司（以下简称“公司”）的信息披 露管理工作，确保及时、准确履行信息披露义务，保护公司、股东、债权人及其他利益相关人的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）、《非上市公众公司监督管理办法》、《全国中小企业股份转让系统挂牌公司信息披露规则》（...
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第一章 总则第一条 为完善XX财产保险公司（以下简称“公司”）偿付能力风险管理体系，提高声誉风险管理能力，维护和提升公司在保险行业的声誉和形象，根据《中华人民共和国保险法》、保监会第二代偿付能力监管体系的要求、《银行保险机构声誉风险管理办法(试行)》等相关法律、行政法规和中国银保监会有关规定，制定本...
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第一章 总 则第一条 为加强XX农业保险公司（以下简称“公司”）信息公开工作，打造阳光国企，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》《XX省政府信息公开办法》等国家有关法律法规和省国资委、 XX集团关于信息公开工作的意见和要求，结合公司实际情况，制定本办法。第二条 本办法所称“信息”是指公司在从事生产...
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