为有效防范黄牛介入车物、人伤理赔案件，降低赔付成本，维护客户利益，实现经营利润，特制定本方案，从以下几个方面落实防范举措。
一、前期防治方案
（一）对于≥1万元以上的案件必须保证第一现场查勘，现场出示并发放理赔服务监督卡，当面向客户宣导案件处理流程，现场采集标的与三者准确的联系方式，并提示客户不要轻易把身份证、银行卡交给其他人员，警示黄牛介入的危害；
（二）对于车物案件现场预估损失≥5万元，或达到实际价值50%以上的高端车型，必须24小时内上报重案岗，由重案岗负责后续跟踪定损工作，并在5天内上报定损方案，逐级审批通过后加快案件处理进度；
（三）预估达到全损的车辆，按照公司印发的《全损车辆拍卖工作方案》要求，与客户协商赔偿方案，并在48小时内上报至不低于3家合作残值回收公司进行询报价；
（四）加强车险涉及人伤案件的管理，缩短案件处理时效。门诊留观病人需在事故发生24小时内完成首次查勘，一般住院病人在事故发生72小时内完成首次查勘，入院落实三者诊疗信息及后续治疗方案，并将理赔服务监督卡发放至伤者及家属手中，当面向客户宣导案件理赔流程；
（五）人伤查勘任务完成后及时进行人伤跟踪，每15天跟踪一次，重点关注涉残人伤案件，符合自评残案件的需90天内—3—上报调解方案，条线审批出具意见后，及时与客户沟通调解，避免由于跟踪不及时、怠于跟踪导致黄牛介入。
第一条 为保证XX保险公益基金会（以下简称“基金会”）与关联方之间发生的关联交易符合公平、公正、公开的原则，根据《基金会管理条例》、《慈善法》、《慈善组织信息公开办法》等相关政策、法规，结合基金会的实际情况，制定本制度。第二条 基金会的关联交易是指基金会及其分支机构与关联方之间发生的转移资源或义务的...
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第一条为规范XX保险公益基金会（以下简称“本基金会”）的信息公开行为，保护捐赠人、志愿者、受益人等慈善活动参与者的合法权益，维护社会公众的知情权，促进慈善事业发展，根据《中华人民共和国慈善法》、《基金会管理条例》、《慈善组织信息公开办法》等相关政策、法规，结合基金会的实际情况，制定本制度。第二条基金...
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第一章 总 则第一条 为进一步做好保险业非法集资防范工作，建立非法集资应急机制，预防化解非法集资风险，遏制系统内非法集资案件发生，根据现行有效法律法规、《中国保监会关于进一步做好保险业防范和处置非法集资工作的通知》（保监稽查[2015]263号）、《中国保监会关于加强保险业防范和处置非法集资工作的...
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严重问题销售过程中存在严重销售误导课件、宣传品和销售话术等存在误导性用语委托无代理资格的单位代理销售公司产品未经公司审批印制宣传品存在跨区域展业问题在未经保监批准开业的地方设立营业场所并有业务员在该处出勤、经营保单中存在涂改、标注到期收益率、违规承诺兑付保险期限等问题核心系统管理存在疏漏，导致信息错...
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第一章 分公司合同管理职责第一条 风险管控部是分公司合同管理部门，负责审核以分公司名义订立的合同。第二条 风险管控部管理职责：（一）参照总公司合同管理办法制定分公司合同管理实施细则，并报总公司法律部门备案； （二）负责分公司合同管理；（三）对分公司合同管理工作进行指导、监督、检查；（四）协调、处理分...
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第一章 总则 第一条 为有效防范XX保险公司（以下简称“本公司”、“公司”或“寿险公司”）声誉风险，进一步完善全面风险管理体系，提升本公司上市公司形象，保证各项业务的长足稳定发展，根据《保险公司声誉风险管理指引》、《保险公司偿付能力监管规则第11号：偿付能力风险管理要求与评估》，结合《XX保险公司全...
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