1.灾害信息获取
各分公司要加强与当地防汛指挥部、气象、水文、地质、农业、林业、海洋等自然灾害监测机构的联系,同时密切关注该类机构网页上公布的信息,及时了解自然灾害的信息。接到大面积灾害预报后,要提前分析可能致灾的区域、承保信息,易损行业及损失可能发生的时间及持续的时长,作好客户通知、防灾防损及抢险救灾的准备工作。
常见的灾害信息获取网址包括:
(1)公司内网灾害研究中心部门园地“XX”专栏:
(2)中国气象网(中国气象局政府门户网站):
http://www.cma.gov.cn/
(3)中国台风网(中国气象局上海台风研究所):
http://www.typhoon.gov.cn/
(4)各地气象部门和媒体
灾害发生前,要及时登录相关网站了解灾情预报,提前做好预警信息发布、防灾防损检查等工作;灾害发生后,要通过该类网站资源掌握整体灾害情况,在客户报案前评估损失情况,提前做好资源调配工作。
2.信息发布的途径
获知灾情信息后,分公司应及时与被保险人取得联系,提醒和指导被保险人做好大灾应对和防灾防损工作。
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