教师姓名：
课程名称：事故车的查勘及定损
专业及班级：
教学重点和难点：
重点：1.掌握受理报案任务中的呼叫中心、工作流程、规范和操作的技能。
2.掌握现场勘查操作流程、会进行现场勘查。
3.会使用相关软件，进行车辆定损。
难点：1.会用数码相机拍摄受损部位照法。
2.会使用计算机技术上传查勘和定损记录。
3.交通事故责任认定。
培养学生服务职责
1、查勘、取证、核实出险标的，核对现场及碰撞痕迹，判断事故真实性、事故责任和保险责任。
2、合理确定损坏车辆的损失项目或数量。
3、指导客户填写《索赔申请书》，并告知客户索赔流程和所需单证。
4、及时处理受理案件，及时完成系统导入。
5、疑问、争议案件及时上报。
教学资源：
1.汽车保险实务软件
2.汽车配件报价软件
3.PPT
4.事故车辆案例及照片
第一章风险与保险第一节风险与风险管理一、风险的含义和特征（一）风险含义风险是损失发生的不确定性，包括损失发生与否的不确定和损失程度的不确定。用概率描述：0——0.5——1其中，0表示肯定不发生，1表示肯定发生，则0.5时不确定性最大。（二）风险的特征1、客观性2、损失性3、不确定性：是否发生、发生时...
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一、对保险欺诈和犯罪的预防对保险欺诈和犯罪的预防要从源头抓起。在承保时要注意保额、保费与投保人收入的匹配。如果保费的支出过大，要限额投保。要规范代理人的展业行为。建立同业间保险欺诈和犯罪的预防机制，这一点，上海同业间已经在1998年就建立了高保额、拒保、拒赔人员的信息库，每月各家公司上报，资料共享。...
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保险欺诈和保险犯罪是几乎伴随着保险的产生而同时产生的。保险欺诈和保险犯罪的防范也是保险业的工作的一个永恒的主题。英国保险人协会副会长Tony Baker先生在1995年6月的一次题为“与保户的欺诈作斗争”的演讲中，开宗明义地指出：事实上，没有哪一个国家的保险市场不被欺诈性索赔所困扰。由于保险费与保险...
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上一节所述的退保，某种意义上讲是投保人主动与被保险人解除保险合同，根据《中华人民共和国合同法》第九十三条规定：“当事人协商一致，可以解除合同。”那么，什么情况下保险人也可以主动要求与投保人解除保险合同呢？一、允许保险人解除保险合同的条件《保险法》对保险人解除合同有明确的规定。除此之外，保险人还可以在...
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投保人为被保险人办理了人身保险，即与保险人签订了保险合同并缴付了保险费之后，由于经济或其它方面的原因，向保险人提出解除合同的申请，经与保险人达成提前终止保险合同的协议，我们称之为退保。它是由投保人主动提出的保险合同的解除。保险合同依法订立后，即具有了法律上的约束力，一方当事人要解除合同，很可能会损害...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2020-06-01Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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