车险反欺诈实用技巧（6页）.doc-车险-保险资料库

车险反欺诈实用技巧（6页）.doc

提醒相关人员带好驾驶证，行驶证，身份证，事故证明，施救发票，公章，委托书，银行卡，如果有伤者带好就医单证，如果是二手车请提前告知带上登记证，过户发票。

（请问您是否愿意配合此次事故责任的核实）

（请问您是否同意提供电话清单，做为核实事故责任的辅证）通话记录调取以前几个月的，看看历史有无报警及报保险电话记录。

你和这个修理厂熟悉吗，经常来维修车辆吗？

问1. 姓名，电话，住址，工作单位（证明人,电话及联系方式）（姓名及电话方便于联系，住址及工作单位以备后期调查时有相关的依据）

2. 你与被保险人关系，电话多少，车是通过什么渠道到你手里了（确认当事司机是否认识被保险人）

3. 此车平时都谁开，做什么用，在什么地方用，白天停什么位置晚上停放什么位置，有固定车位吗。（以此能推断出当事司机驾驶此车是否合情合理）

4. 此车平时在哪使用，行驶区域主要在那。

（确认车辆的行驶区域，也许车辆是从外地来的）

5. 你什么时间向被保险人借车，借车理由，约定还车时间（主要确认时间，以便核对电话记录。去做什么为了结合后期调查）

6. 借车前你什么时间联系的车主，那个电话联系的，借车时身边几个人，都谁在，借车地点在哪里，是谁把车钥匙交给你的，钥匙上边有什么装饰物品吗，车当时停放的地点，朝向，在小区内还是在路边，在什么商铺门口，你和车主认识多久了，车主什么工作，什么单位，他家你去过吗，家庭都有什么人，他家儿子多大了多高了(反问)家内的电视及沙发在什么位置，家庭装饰如何。（问几个人以备当事司机后期翻供，借车地点有助于后期调查，现场几个人能证明出，借车时间，钥匙问题能看出是否是被保险人允许的驾驶员）