1、暖名单拨打及结束码规则
1.2暖名单的跟进：
A：首拨未接听的：
1、暖名单拨打及结束码规则
拨打次数 预约时间 备注
第1次拨打 T+1日错时拨打
T为首次拨打日
T+1日第2次拨打 T+2日错时拨打
T+2日第3次拨打 T+10日错时拨打
T+10日第4次拨打 T+30日错时拨打
T+30日第5次拨打 选择多次未联系到
B：介绍产品
客户意向 判断标准 回访时间
意向高 问正面问题：产品内容、交费方式、后续流程等
次日直接促成，最
晚T+3日回访
意向中 没有问正面问题，也没有问反对问题，要考虑等
预约到T+4日—T+10
日之间
意向低 问反对问题：不要、没钱、没时间、接通后挂机等
预约到T+10日—
T+15日之间
C：意向客户拨打节奏
意愿高的客户—预约到客户认为合适的时间
回访；
意愿不强的客户—预约到坐席自己认为合适
的时间；
1.2暖名单的跟进：
D：拨打时间安排
09： 15—10： 00 无人接听—可通过任务查询，看备注找到
10： 00—11： 00 首拨名单—可通过任务栏点击首拨找到
第一部分 关键工作操作指南第二部分 礼仪规范关键工作操作指南促成签单拓展签约商机管理投诉处理班后作业新车快速报价送修引导续保管理深入拓展-商议把握原则-约访计划周密签约体现差异关键动作前期准备充分前期准备洽谈商议签约合作拓展签约三阶段：前期准备、洽谈商议、签约合作
已下载：5次 是否免费：否 上传时间：2022-07-21
目 录一、银保业务工作流程二、商机管理三、重点项目续保管理四、银保案例分享一、 银保业务工作流程——银保渠道市场划分人员银保信息收集相关银行分管保险的部门、人员信息。相关银行的业务特点。相关银行的资源禀赋。相关银行的同业合作现状。初步拜访礼节性沟通。体现专业性。进一步了解银行信息。初步了解银行需求。...
已下载：2次 是否免费：否 上传时间：2022-07-14
主要内容一、保险中介市场运行情况二、监管的法律框架三、违法行为的表现形式四、应对措施1、保险市场发展方向追求目标: 保费规模 经营效益 管理方式: 粗放式管理 精细化管理简要介绍保险中介的构成投保人、被保险人保险人保险营销员保险兼业代理机构保险经纪机构保险公估机构保险专业代理机构2、保险中介点多、...
已下载：7次 是否免费：否 上传时间：2021-11-12
指标核心指标长险首年期交保费责任额完成率10年期及以上首年期交保费责任额完成率5至9年期首年期交保费责任额完成率短期险保费责任额完成率持证人力责任额完成率有效人数（季度）责任额完成率生命指标月人均首年期交件数月平均首年期交举绩率达标人力（月FYC达1Q）占比有效人力（月FYC达）占比监测指标参会率增...
已下载：2次 是否免费：否 上传时间：2021-11-11
目录回答几个基本问题：1、车商渠道是指什么？2、车商渠道做了哪些事？今年主要做哪些事？如何做？3、车商渠道未来方向在哪里？【第一部分】车商渠道经营模式1、为什么客户会在车商渠道购买保险车商渠道拥有的垄断机制导致了客户购买车商渠道拥有了保险产品购买消费的场景车商渠道拥有的服务资源导致了客户购买（一）认...
已下载：11次 是否免费：否 上传时间：2021-11-03
保险销售目标责任书 甲方：XX保险销售服务有限公司 乙方：为了快速搭建营业区部及各级销售团队，逐步建立诚信、专业、高效的销售队伍和稳定、精干、活力的销售团队，经甲乙双方平等协商，就乙方建立营业区部的工作事宜，达成目标责任如下：1、筹备时间：20XX年11月1日——20XX年5月25日组织目标：成功达...
已下载：2次 是否免费：否 上传时间：2021-10-29Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
您是否真的需要安全退出？
确认退出
