汽车经销商延保业务销售指引（4页）.doc-营销管理-保险资料库

汽车经销商延保业务销售指引（4页）.doc

一、产品介绍：

本产品旨在为在华销售之非中规进口机动车提供保修服务，从而规避经销商的法律风险同时提高服务质量。

在20XX年10月1日《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（简称三包法）开始实施的背景下，非中规机动车在华销售开始面临法律风险，同时，随着非中规进口车市场在中国大陆地区的不断壮大与成熟，对经销商的售后服务提出了越来越高的要求。鉴于此，我司为经销商与非中规机动车消费者度身定做本保险方案，为经销商与广大非中规机动车消费者免去后顾之忧，使非中规机动车经销商突破法律困境，放开手脚开拓市场；同时也使非中规机动车消费者享受到高品质的保修服务。

适用条款：XX财产保险股份有限公司机动车机械部件延长保修责任保险条款（20XX版）

二、业务开展模式：

经销商与XX保险签订合作协议，确立经销商为被保险人，授权XX保险可将赔款直接支付给综合维修服务机构。XX保险向经销商提供系统支持并组织培训，同时提供全国服务网络与服务热线电话支持，为前端交易柜台提供付费用POS机。

XX保险为经销商设计了标准版《保修服务手册》，经销商在售出车辆同时，应选用XX保险保修服务手册附赠客户并告知其所购车辆拥有保修服务保障，手册详细说明了所购买车型所享受的的保修责任与保养义务。

1、出单流程：

经销商在车辆售出后登陆“非中规车保修责任保险业务系统”，录入售出车辆信息，上传至TPA系统，审核通过后，向经销商客户端发送付费请求，经销商进行付款，确认保费到账后，系统向经销商发送承保确认，经销商方可登录系统打印《保修服务确认书》一式三份，由车主、经销商、XX保险分别留存。