汛期水淹车查勘定损工作要求（3页）.doc-车险-保险资料库

汛期水淹车查勘定损工作要求（3页）.doc

一、确定水淹车保险责任

根据条款规定，保险车辆因暴雨、洪水造成保险车辆的损失，属保险责任，达不到暴雨、洪水标准，即使保险车辆遭水淹或涉水行驶受损，也不属于保险责任。

暴雨：是指每小时降雨量达16毫米以上，或连续12小时降雨达30毫米以上，或连续24小时降雨量达50毫米以上的大雨。

洪水：是指江河水量迅猛增加及水位急剧上涨的自然现象。

二、及时查勘定损，减少水淹车损失

1、各机构、同益公估各业务部组织人员在第一时间对出险的水淹车进行查勘定损，及时施救，及时采取拆检、清洗、烘干等措施，减少事故损失，决不允许因时效问题或其它人为原因造成扩大损失。

2、属保险责任的水淹车保险事故，对于受损标的，查勘定损人员应积极与被保险人、承修厂方沟通，共同确定维修项目、金额，并由三方在定损报告中签字、盖章确认，不允许有推诿、拖拉现象。

三、水淹车查勘定损要点

1、出险原因：

1）、停放中被水淹　　　　　2）、涉水行驶

2、处理方法：

1）通过报案中心了解事故发生时间，地点，当事人，水位，损失情况。

2）与事故当事人谈话，了解事故具体发生经过，时间，地点，人物，详细经过。

3）现场查勘：查勘标的车损失情况，确定出险原因（涉水行驶，停放中被水淹）。

4）拍照时，必须拍摄出反映事故车内饰件水位的水位线。

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