第一节
展业准备
一、学习政策法规和有关规定
(一)学习掌握《保险法》、《合同法》等国家及地方制定的,与机动车辆保险、交通事故处理、机动车辆管理等方面有关的法律、法规和政策。
(二)学习掌握国家保险监管机关对保险特别是车辆保险的监管政策和规定。
(三)学习掌握本地保险同业机构达成的自律公约或协议的规定与要求。
(四)学习掌握本公司对机动车辆保险经营管理的规定与要求。
二、学习保险基本原理、相关知识及实务规程
(一)学习掌握保险基本原理、基础知识和机动车辆保险主险及附加险条款、费率规章、承保规定,熟知保额确定方法、保险责任、责任免除、赔偿方式等各项内容。
(二)掌握机动车辆基本知识,如:车辆基本构造原理、车型的识别和常见车型的价格等。
三、熟练掌握不同条款的区别与联系
(一)条款体系介绍
根据不同条款体系,分为年版条款和年版条款。
1、年版条款
本版条款沿用20XX年版中国保险监督管理委员会制定并颁布的《机动车辆保险条款》,包含车辆损失险、第三者责任保险和附加险。
适用于所有机动车辆的保险。
年版条款主险与附加险关系表
主险 车辆损失险 第三者责任险
全车盗抢险
自燃损失险
玻璃单独破碎险
停驶损失险
新增加设备损失险
物损是指道路交通事故造成的车辆、车载货物、道路、地面附着物、各类设施及其他物品的直接损失。物损定损是指根据国家交通管理法规、价格法规的相关规定,按照规定的程序,采用相应的标准和计价办法。对事故损失物品进行勘察、丈量、测绘、鉴定,并确定价值鉴定结论及公安交通管理部门确认后,作为交通事故处理确定损害赔偿...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-07-25第一章 总则第一条 为进一步规范道路交通事故现场勘查工作,不断提升事故处理水平和执法办案质量,根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例、《道路交通事故处理程序规定》和《道路交通事故处理工作规范》等有关法律、法规、规章、技术标准和规范性文件,制定本要则。第二条 本要则适用于公安机关交通管理部门...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-07-23人伤案件的查勘要点一、人伤案件现场查勘查勘人员在接到人伤案件调度后,需在5分钟内与被保险人或伤者联系,了解事故相关情况,表达对客户及伤者的关心。对于保留现场的必须查勘第一现场,未保留现场的,查勘人员应该电话了解标的肇事地点、停放地点和伤者救治医院,对事故的真实性、责任和类型进行调查取证,了解受伤人员...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-07-21现场查勘分为七类案件,分别要求如下:1、发生在道路上的交通事故的查勘要求:(1)尽可能在最快时间赶赴事故第一现场,对事故尚未控制住或保险车辆及人员尚处在危险之中且公安交警人员未到现场的,应采取积极的施救、保护措施,组织人员将伤者送到就近医院抢救。但切记不能变动肇事车辆事故现场,特别是两车相撞或人车相...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-07-16为保证“快撤易赔”工作顺利开展,进一步规范保险公司理赔操作,促使事故当事人快速撤离事故现场,特制定本话术指引。保险公司接报案或查勘定损人员在处理“快撤易赔”案件过程中,应按照以下要求进行指引:一、接报案环节指引“快撤易赔”(一)登记报案保险公司客服人员在接报案环节应仔细询问并记录报案信息,对案件是否...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-06-26交警部门“快撤易赔”处理流程图110接报警,记录事故信息询问事故责任是否明确告知报警人不会出警处理,拍照挪车后,“快撤易赔”告知报警人拍照挪车,等候民警现场处理
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-06-25Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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