现场查勘分为七类案件,分别要求如下:
1、发生在道路上的交通事故的查勘要求:
(1)尽可能在最快时间赶赴事故第一现场,对事故尚未控制住或保险车辆及人员尚处在危险之中且公安交警人员未到现场的,应采取积极的施救、保护措施,组织人员将伤者送到就近医院抢救。但切记不能变动肇事车辆事故现场,特别是两车相撞或人车相撞,随意变动现场会导致公安交警在责任认定时认定变动现场的车辆一方负全部责任。如果客户报案时第一现场公安交警部门已经清理完毕,车辆、财产、伤者已经转移,对下述事故仍然要查勘第一现场掌握第一手资料,进一步提高第一现场的 查勘率。①两车及两车以上机动车辆碰撞事故且损失重大的,应坚持到第一现场寻访目击证人,搜索碰撞地点车辆、财物遗留物、擦痕、人员伤亡的血迹等并拍照存档。②单方事故无论公安交警部门是否受理,是否出证,凡涉及车辆碰撞固体静止物,如公路护栏、公路中间隔离带、树木、农田、山坡、建筑物等必须到第一现场查勘、 拍照,掌握第一手资料。没有第一现场的双方事故要求模拟现场,查看碰撞痕迹、变形程度、碰撞高度等是否吻合。
(2)查明出险时间,了解出险时间是否在保险有效期内。要询问调查肇事驾驶员、肇事地点附近目击者、伤者治疗住院的确切时间等。
(3)查明出险地点,既可以请肇事驾驶员指证地点,更需到肇事地实地调查、拍照,对肇事地点前后报案不一致及谎报地点的,更要仔细查明。
为保证“快撤易赔”工作顺利开展,进一步规范保险公司理赔操作,促使事故当事人快速撤离事故现场,特制定本话术指引。保险公司接报案或查勘定损人员在处理“快撤易赔”案件过程中,应按照以下要求进行指引:一、接报案环节指引“快撤易赔”(一)登记报案保险公司客服人员在接报案环节应仔细询问并记录报案信息,对案件是否...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-06-26交警部门“快撤易赔”处理流程图110接报警,记录事故信息询问事故责任是否明确告知报警人不会出警处理,拍照挪车后,“快撤易赔”告知报警人拍照挪车,等候民警现场处理
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2025-06-25车险人伤案件特点车险人伤案件发生后,随着时间的推移,费用逐渐发生,可变性大,不合理医疗费用大量存在;损伤与疾病共同存在,费用难分;医疗过程中医源性损害导致费用增加;损伤后伤残评定时机与评定结果关系较大;赔偿分为补偿性赔偿和惩罚性赔偿(法院判决);精神损害赔偿大多隐藏在其他相关赔偿之中;保险人有权对被...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2024-07-30一、车体痕迹的定义(一)车体痕迹的定义车体痕迹是指车辆在道路交通事故中与其他车辆、人体、物体接触,造成车辆变形和破损而遗留在车体上的印迹,以及车体上的灰尘或其他附着物等缺失留下的印迹。(二)车体痕迹的形成要件1.造型体造型体是指车体痕迹形成过程中,在车体表面留下自身表面结构形态特征的物体。车体痕迹的...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-07-29一、玻璃破碎拍照有哪些要求?(1)破碎不明显的,客户坚持更换的,请客户现场敲碎后拍照。(2)在玻璃拆除后进行拍照,反映标的号牌。(3)在玻璃破碎处涂着色剂或颜料后拍照,反映标的号牌。二、物损定损的具体要求是什么?1.损失金额在1000元以下或损失项目在3项以下的物损可以现场协商定损,简单注明定损依据...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-07-25Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
您是否真的需要安全退出?
确认退出