车险续保营销8步法（27页）.ppt-营销管理-保险资料库

车险续保营销8步法（27页）.ppt

车险续保营销8步法

为什么要注重续保营销？
环环相扣
续保销售 8部法
打造高效无忧的车险服务
打造高效无忧的车险服务
第一步：主动推广收集来厂客户保险信息不管保险是否到期、都向客户宣传公司的续保优势根据客户保险到期情况、提前一个月主动与客户跟进行沟通推广
挖掘身边的客户资源
1、保险资料的收集   接车单、各保险公司定损资料、捕捉客户有效信息等
2、亲戚朋友介绍；
3、资源的整理
打造高效无忧的车险服务
第二步：需求分析根据顾客去年保单进行分析：险种是否合理、保额是否充足？了解客户对保障的需求，再次确认投保险种；建议增加的险种要符合客户对保障的需求，弥补过去不足之处；
客户要分类，调整保费优惠政策 1、在厂维修的单位客户 2、正在开拓的单位客户 3、私家车客户 4、高端客户 5、………
打造高效无忧的车险服务
第三步：价格确认向合作的保险公司查询上一年度保险赔付情况查询新车购置价和折扣率；计算保费确认投保险种与价格无误后，填写投保单，由客户签字确认；与客户确认优惠方式：现金立减或赠送项目券客户向我公司缴纳保费；
打造高效无忧的车险服务
第四步：保险出单将客户确认的投保单、客户投保信息传真给保险公司出单；客户投保信息：