中国保险行业协会2013年下半年工作要点（6页）.doc-总结报告-保险资料库

中国保险行业协会2013年下半年工作要点（6页）.doc

为进一步强化协会职能和自身建设，科学谋划2013年度协会工作，更好地服务会员单位和行业发展，中保协在全面梳理调研成果、准确把握会员单位诉求、客观分析协会工作形势的基础上，提出了今年下半年工作要点如下:
一、强化行业自律，推进行业标准化建设
（一）推动财产险标准制定，提升服务规范化、标准化水平。一是修改完善《保险行业事故车辆定损标准化建设可行性方案》，研究编制配件名称标准和乘用车常用工时项目标准模板，促进车险理赔科学化管理。二是启动车险自律创新研究工作,开展车险理赔服务行业标准的制定工作。三是继续推进大型商业风险项目纯风险损失率研究工作，编制非车险重点险种目录，年内完成2—3个项目损失率测算和配套示范条款。四是出台环境污染风险评估标准，起草环境污染责任保险示范条款。五是开展“寻找农业保险最美查勘员”公益宣传活动，修订《农业保险承保指引》和《农业保险理赔指引》。六是组织召开2012年度交强险信息披露通气会，开展交强险专家咨询委员会专题调研。
（二）推进人身险行业标准与服务自律，提升人身险服务质量和满意度。一是推广实施《人身保险伤残评定标准》,制定《人身保险伤残评定操作细则》，在行业推广使用ICF残疾编码，促进全行业意外险理赔管理标准化。二是加强与中国法医学会合作，联合出台“法医鉴定机构推荐名录”,规范第三方伤残鉴定工作。三是研究制定人身险产品通俗化、简单化和标准化工作规划，率先推出行业“意外伤害保险示范条款”。四是研究成立“人身险新产品评审专家委员会”，探讨并推动寿险新产品创新保护机制。五是继续开展人身险客户满意度调查，适时成立“行业服务评价委员会”，落实《人身保险公司服务评价体系》相关