为更好服务大病保险客户,切实保护参保居民的合法利益,结合监管要求,省公司制定了《大病保险回访办法》。 一、工作目的 通过搭建公司与大病保险客户顺畅沟通的管道,及时与客户进行互动,了解客户服务体验,保护客户权益,强化服务监督提高客户满意度,更有针对性地为客户提供服务,提高公司大病保险服务能力、服务品质...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2017-02-19第一章 总 则 第一条 为加强XX保险公司(以下简称公司)统计报表系统管理,合理运用统计数据,确保公司各类数据安全,结合《XX保险公司统计管理暂行规定》和《XX保险公司保密管理办法》,制定本暂行办法。 第二条 统计报表系统是指公司统一建立的专门用于查询和输出各种核心数据的报表采集平台...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2016-09-23第一章 总 则 第一条 为规范XX保险公司(以下简称公司)车险业务理赔管理,促进公司车险业务健康发展,根据《中华人民共和国保险法》、中国保险会《机动车辆保险理赔管理指引》及公司相关制度要求,特制定本办法。 第二条 本办法所称车险是指公司报经中国保监会批准使用的包括机动车交通事故责任强制保险、机动车...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2016-09-22第一章 总 则 第一条 为促进XX保险公司(以下简称公司)保险代理业务快速健康发展,防范经营风险,进一步加强代理渠道远程出单点的标准化、规范化、合规化建设,对远程出单点的出单行为实施及时有效的过程监控和考核,根据公司《出单员管理暂行办法》、《有价单证管理办法》、《档案管理办法》、《计算机设备管理办...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2016-09-18第一章 总则 第一条 为了加强对未决赔案的管理,提高未决赔款准备金计提的准确性,确保公司的经营安全和稳定,根据《XX保险公司“三个中心”操作指南》(下称《“三个中心”操作指南》)、各险种理赔实务和未决赔款准备金计提的相关制度,特制定本规定。 第二条 未决赔案管理的工作目标为:通过对未决赔案的日...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2016-09-02第一章 总则 第一条 目的 (一)规范与推荐修理厂的合作,有效防范维修环节的欺诈风险与理赔渗漏。通过规范合作协议,明确修理厂的权利和义务,严格规范对推荐修理厂的管理,有效控制合作风险;不断丰富和完善手段,有效防范维修环节的欺诈风险和理赔漏损。 (二)提升车险理赔服务水平。通过建立全国维修...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2016-09-01第一章 总则 第一条 为加强公司成本管控,规范理赔费用列支,根据保监会印发的《财产保险公司理赔费用管理办法》和《XX保险公司会计制度》有关要求,结合公司理赔管理有关规定,特制定本办法。 第二条 理赔费用管理目标是通过界定理赔费用内容,明确理赔费用列支渠道,严格理赔费用管理责任,规范理赔费用开...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2016-06-12第一章 总 则 第一条 为了规范营销渠道销售队伍管理,明确销售人员的职业生涯规划,完善销售人员激励机制,打造专业化销售队伍,制定本办法。 第二条 本办法所称销售团队是指由销售人员组成的有一定规模和角色分工的展业队伍。 营销渠道销售团队根据业务特点划分为车商团队、综合团队和团重团队,具体参见《销售...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2016-04-26第一章 总 则 第一条 车险重大赔案的管理,是车险理赔管理工作的重要组成部分,直接关系到车险的经营结果和公司的经营效益。为严格管理,加强风险管控,规范业务操作。特制定本规定。 第二条 重大赔案的定义。本规定所述重大赔案系指责任损失巨大或案情复杂以及可能存在道德风险的特殊案件。 第三条 重大赔...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2016-04-11为确保商业车险条款费率管理制度改革试点顺利实施,规范车险核保权限管理工作,强化集中管理、差异化授权原则,有效规避经营风险,确保年度车险经营指标的全面达成,特制定本制度。 本制度包括授权概念、授权原则、授权管理流程、权限调整、授权时间和期限五个部分。 一、授权概念 总公司车险部依据两核专业技术职务评聘...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2016-03-08Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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