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某保险公司机动车零配件核价管理办法(4页).doc

第一章 总  则

第一条 为规范机动车辆零配件核价工作,提高机动车辆零配件核价工作效率和准确性,进而提高车险理赔管理水平、成本控制能力和客户服务水平,特制定本办法。

第二条 在机动车辆险理赔过程中,凡涉及承保车辆或第三者车辆更换零部件项目的核价工作,均按本办法规定执行。

第三条 机动车辆零配件核价权限实行“因人授权”制度,各分公司核价权限以该分公司核价人员的最高权限为限。

第二章  机构设置及管理

第四条 总公司客户服务部设立核价管理岗,各分公司在客户服务部门设立核价岗并配置专职核价人员,除特别授权外各中心支公司不设核价岗。

第五条 总公司核价由总公司客服部负责日常管理和考核,各分公司核价人员由省分公司客服部负责日常管理和考核,业务上接受总公司核价指导。各核价人员应当按照总公司有关规定通过定级考试,取得资格认证。

第三章 核价岗工作职责

第六条 总公司核价岗主要职责

1、完善公司核价管理体系,建立科学的本地零配件价格数据维护机制;

2、核价工作的管理制度、核价实务规程的制定,以及全系统核价相关制度的监督落实;

3、负责对机构核价人员进行培训、工作指导和KPI工作绩效考核;

4、考核各分公司核价情况,并实行差异化授权机制;

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