为落实“以客户为中心、以队伍为根本、以员工为伙伴”的公司战略要求,做深做实学习型组织,践行现代营销新理念,打造一流专业大学属性企业,搭建体系化、专业化、标准化、智能化的培训体系,强化个险培训工作的统一、规范及合规管理,以培训促担当、以培训促转型、以培训促赋能、以培训促实战,特制订本纲要。
一、适用范围
本纲要适用于XX保险公司个险(含收展)的各级培训单位。
二、定义
个险培训是指围绕公司营销业务及收展业务的战略目标与发展需求,通过系统化保险及管理理论知识传授、场景化技能训练、实战化案例研讨等多元方式,针对个险渠道人员开展的分层、分类专项培训活动,推动形成 “统一认知、标准动作、专业服务” 的标准化作业流程,为销售人员销售和管理技能提升、兼职讲师专业锤炼与管理、业务干部管理效能增强、培训条线人员业务培训与组织管理能力强化提供系统性支撑。
第一章 总则第一条 为保障保险消费者合法权益、规范XX人寿保险有限公司(以下简称“公司”)长期医疗保险产品费率调整,根据《健康保险管理办法》(银保监会令[2019]3 号)、《关于长期医疗保险产品费率调整有关问题的通知》(银保监办发[2020]27 号)等有关监管规定,特制定本办法。第二条 本办法适...
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第一章 总则第一条 为了确保XX人寿保险有限公司(以下简称“ XX人寿”或“本公司”)业务的规范经营,切实保障客户的利益,根据《健康保险管理办法》(银保监会令[2019]3 号)、《中国银保监会办公厅关于长期医疗保险产品费率调整有关问题的通知》(银保监办发[2020]27 号)等相关法规要求,结合本...
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第一章 总 则为规范XX保险有限公司(以下简称“公司”)费率可调的长期医疗保险产品费率调整事项,确保公司长期医疗保险业务在国家相关法律法规和监管部门相关规定的要求下规范经营,保护保险消费者合法权益,公司遵循公平、合理原则,根据《健康保险管理办法》(银保监会令 2019 年第 3 号)、《关于长期医疗...
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第一章 总 则第一条 为促进公司追偿工作的制度化和规范化,加强对追偿事务的管理,提高追偿工作效率,保证我司追偿工作规范、持续、有效地开展,依据国家法律法规及公司管理规定,制定了理赔案件追偿管理办法(以下简称办法)。第二条 本办法所称追偿案件是指依据《保险法》有关规定,在理赔案件中,因第三者对保险标的...
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第一章 总则第一条 为规范长期护理保险经办工作,提高经办服务管理效能,根据《国家医保局 财政部关于扩大长期护理保险制度试点的指导意见》(医保发〔2020〕37号)、《长期护理保险失能等级评估管理办法(试行)》(医保发〔2023〕29号)、《长期护理保险失能等级评估机构定点管理办法(试行)》(医保发〔...
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