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车险客户经营(38页)ppt.rar

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三个小故事

被删帖的直升机

1000笔换油的降维打击

事故车去哪了

被删帖的直升机

近日有微信公众号发帖称6月18日南通一小区发生火灾,造成1人死、2人重伤。伤者均为平安客户,病情危重需直升机转上海治疗。当地人保在获悉此事后动用专属救援直升机协助转运了伤员,帖子下满是为PICC点赞之声。

虽然有图有真相,但仅仅一天之后,被点赞无数的帖子却变成了这个状态。。。

1000笔换油的降维打击

XX某大型连锁修理厂接受平安客户的保养服务:1000笔/月

手续费

事故产值

人脉公关

手续费

事故产值

人脉公关

非事故产值+其他转化

事故车去哪了?

某自主品牌,XX只有一家4S店,新车100%全部做给XX

店方不做续保,分公司续保率30%

YEAR.1

YEAR.2

YEAR.3

XX业务保有量:

XX+XX业务保有量:

思考:我们的问题出在哪里?

——生态圈思维

——而生态圈的圆心是客户

续保业务

新车业务

维修资源

保费:40亿

COR:96%

Why?

产品开发

团队建设

环节梳理

渠道开发

费用推动

销售促成

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渠道开发

销售促成

环节梳理

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  • 更新时间:2021-05-10
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