某保险分公司理赔紧急突发事件应急预案实施办法（3页）.doc-业务管理制度-保险资料库

某保险分公司理赔紧急突发事件应急预案实施办法（3页）.doc

第一条、紧急突发事件定义

紧急突发事件：是指人力不可抗拒，具有偶然性、突发性，并在短时间内造成巨大人员伤亡和财产损失的自然事故灾害。

分公司领导小组：

组长：总经理

副组长：副总经理

分公司工作小组：

组长：理赔管理部总经理

成员：分公司各岗位理赔人员及分支机构相关人员

第二条、应急调度的指挥原则

牢固树立全局观念，顾全大局，密切协作，相互配合，严格执行总公司及各相关机构领导的指挥。

第三条、应急预案执行流程

1、理赔部安排专人加强同气象部门、地震预警部门等机构的合作，密切关注灾害信息。建立定期信息沟通制度和紧急预警机制。

2、对灾害预警信息的紧急事件，必须迅速通报客服部负责人并及时上报总经理室，在制定相关应急措施后立即通报相关被保险人，督促并落实其做好防灾防损工作。

3、紧急突发事件发生后，应采取如下措施：

1) 迅速上报分公司领导小组成员；

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