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案件处理经过
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案件处理经过
一、案件简要经过
(一)承保信息
保单号:XXXXXXXX
被保险人:
起运日期:20XX年06月22日起运地: XX港
目的地: XXXXXX(XX)
保险金额:
XXXXXXXX保险单的保额(人民币):XXXXX元,
XXXXXXXX保险单的保额(人民币):XXXXX元
承保险别:Ocean Marine Cargo Clauses ---- All Risks
承保机构:XX财产保险股份有限公司XX市中心支公司
特别约定:每次事故绝对免赔额为人民币5000元
船舶信息:
船名:XXXX
建造: 2005年6月,日本新来岛造船株式会社
船东: PST 管理有限公司
船级社: 日本船级社(Nippon Kaiji Kyokai)
保赔协会: Britannia Steam Ship Insurance Associated Limited
(二)赔案信息
报案号:XXXXXX
赔案号:XXXXXX
出险时间:20XX年06月29日
出险地点:XX海域
出险原因:XX海域发生触礁
索赔金额:约XX万元人民币(XX万美元)
核定损失:约XX万元人民币(XX万美元)
案件处理经过
(三)赔案处理经过
1、得知事故信息
(1)信息得知渠道:我公司于20XX年7月15日收到总部海上保险处邮件告知船名为“XXXX”的船舶在XX海域搁浅。
(2)与客户首次沟通:我公司在确定赔案信息后第一时间告知了客户,要求客户了解出险货物当时的具体情况;
(3)确定代理人:在得知事故信息后立即联系XXCEEMIS方面,确定代理关系,初步达成委托关系。
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