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案件处理经过
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案件处理经过
一、案件简要经过
（一）承保信息
保单号：XXXXXXXX
被保险人：
起运日期：20XX年06月22日起运地： XX港
目的地： XXXXXX（XX）
保险金额：
XXXXXXXX保险单的保额（人民币）：XXXXX元，
XXXXXXXX保险单的保额（人民币）：XXXXX元
承保险别：Ocean Marine Cargo Clauses ---- All Risks
承保机构：XX财产保险股份有限公司XX市中心支公司
特别约定：每次事故绝对免赔额为人民币5000元
船舶信息：
船名：XXXX
建造: 2005年6月，日本新来岛造船株式会社
船东： PST 管理有限公司
船级社： 日本船级社（Nippon Kaiji Kyokai）
保赔协会： Britannia Steam Ship Insurance Associated Limited
（二）赔案信息
报案号：XXXXXX
赔案号：XXXXXX
出险时间：20XX年06月29日
出险地点：XX海域
出险原因：XX海域发生触礁
索赔金额：约XX万元人民币（XX万美元）
核定损失：约XX万元人民币（XX万美元）
案件处理经过
（三）赔案处理经过
1、得知事故信息
（1）信息得知渠道：我公司于20XX年7月15日收到总部海上保险处邮件告知船名为“XXXX”的船舶在XX海域搁浅。
（2）与客户首次沟通：我公司在确定赔案信息后第一时间告知了客户，要求客户了解出险货物当时的具体情况；
（3）确定代理人：在得知事故信息后立即联系XXCEEMIS方面，确定代理关系，初步达成委托关系。
主要内容船舶基础知识简介业务政策简介船舶险条款简介干货船杂货船（General Cargo Ship）杂货船一般是指定期航行于货运繁忙的航线，以装运零星杂货为主的船舶。这种船航行速度较快，船上配有足够的起吊设备，船舶构造中有多层甲板把船舱分隔成多层货柜，以适应装载不同货物的需要。干散货船（Bulk ...
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货物运输保险理赔实务
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