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救援查勘现场操作培训课件(30页)ppt.pdf

前 言

机动车辆保险 理赔工作是政策和用的重要体现,人执行合同履义务承担责任的具体现。保险优越性及给予被人经济补偿作用在很大程度上,都是通过理赔工来实的。它涉及面广,社会影响大机动车辆保险理赔工作质量好坏直接到公司信誉对险业务的开展甚至其它产拓都起着举足轻重影响作用,同时也决定了保公司自身经济效益。

机动车辆理赔工作主要分为以下几个环节:

出险受理

包括受理报案、查抄底单、登记立案

现场查勘

包括现场调查、施救保护

损失核定

对事故车辆及第三者财产进行损失核定、制修复方案、明确修理范围及项目,确定修复费用、并根据招标定修原则、确维修厂家。

赔案制作

包括责任审核、费用核定、赔款计算综合报告、赔案审批。

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