1 总则
1.1 为规范各级销售组织和销售人员管理,明确销售人员业绩考核与薪酬福利分配规则,促进公司专业化销售体系建设,制定本办法。
1.2 本着合理、高效利用资源的原则,公司建立以拓展型团队为主、维护型团队为辅的销售组织和管理模式。
1.3 本办法所称销售组织,是指按一定标准组建的销售团队。拓展型团队以综合业务拓展为主,既可直接面向新客户销售,也可开拓各类保险中介渠道进行销售;维护型团队则以维护公司已建立的现成销售渠道或者老客户之业务为主,如负责维护利用公司资源建成的重点大客户渠道、车商4S店代理渠道、银行邮政网点代理渠道的业务等。
1.4 本办法所称销售人员,是指在本公司内从事保险产品销售或者销售渠道维护并为客户提供售后服务的公司正式人员(含试用期),不包括个人代理人。
2 组织管理
2.1 总公司渠道发展部负责全系统的销售管理工作,其职责是:
2.1.1 达成销售计划:除总公司电销部、香港分公司之外的公司保费年度计划任务的达成。
2.1.2 组织销售推动:进行总公司层级的市场销售策划,制定、组织市场推广活动和业务竞赛活动,使新渠道新产品不断推进。
2.1.3 销售团队管理:制定执行总公司层级的销售团队激励活动;监督分支机构的团队人员管理、业绩考核管理、团队日常管理、团队文化建设。
2.1.4 销售费用管理:对分支机构销售费用预算执行情况进行实时监督和控制。
2.1.5 销售渠道管理:监督分支机构的对直销业务渠道、股东业务渠道、车商业务渠道、银行业务渠道及经纪业务渠道五个渠道的基础管理工作,协助分公司对五个渠道的业务拓展工作;签订与银保等渠道的“总对总”合作协议。
第一章总则第一条XX保险公司理赔权限分为:总公司总裁室权限、理赔人员权限(按专业险种划分),本管理办法专指理赔人员权限的管理。第二条 授权以理赔人员专业化审核,超机构最高级别理赔人员权限的需由机构分管负责人复核后上报相结合,对不同理赔人员进行差异化授权。第三条总公司对各机构理赔授权实行统一管理,根据...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-03-25为了规范理赔业务管理,本着优化流程、提高效率、防范风险、增进绩效的原则,制定本管理规定。一、理赔人员行为规范理赔人员应根据本管理办法,在公司授权范围内开展各项理赔业务。及时录入、调整未决赔案估损金额,在确保理赔工作质量的同时,做好客户服务工作。理赔人员要遵纪守法,廉洁自律,严禁以赔谋私。理赔人员应本...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-03-21第一章 总 则为实现客服理赔档案管理的规范化、专业化、科学化,防止 客服理赔档案的损毁,保障赔案的完整和安全,促进公司稳健经营,根据国家有关法律法规,结合本公司保险赔案处理的特点,特制定本管理办法。客服理赔档案管理工作是一项专业性较强的工作,在理赔案卷进入档案库后,应遵守相应的一系列规章制度,如保...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-06第一章 总 则第一条 为规范机动车辆零配件核价工作,提高机动车辆零配件核价工作效率和准确性,进而提高车险理赔管理水平、成本控制能力和客户服务水平,特制定本办法。第二条 在机动车辆险理赔过程中,凡涉及承保车辆或第三者车辆更换零部件项目的核价工作,均按本办法规定执行。第三条 机动车辆零配件核价权限实行...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-05第一章 总则第一条 为促进车险客服规范化建设,提升车险服务水平,规范车险重大赔案管理,保证车险重大赔案能够及时准确处理,实现车险经营的健康发展,特制定本管理办法。第二条 分公司需上报的重大案件的范围(一) 总估损超过8万的车物损案件、单项车物估损超过5万的车物损案件;(二) 人身损害估损超5万案件;...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-01第一章 总 则第一条 为明确机动车辆保险人伤案件理赔工作流程,提升机动车辆保险人伤案件理赔管理水平,提高客户满意度,特制订本办法。本办法适用于XX保险公司及各分支机构。第二条 本办法所指的人伤查勘包括人伤案件的现场查勘和人伤查勘。现场查勘是查勘人员在接到涉及人伤的调度任务后及时赶赴事故现场进行查勘或...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-02-10Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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