第一节 保全的概念是指保险公司为了维持《保险合同》的持续有效与完整,根据保险合 同条款约定及客户要求而为客户提供的一系列后续服务。Ps:保单增补告知申请时间在保单犹豫期内,核保结论拒保或客户不同意条件承保,公司将退还保单保费;
若申请时间在保单犹豫期外,核保结论拒保或客户不同意条件承保,公司将退还保单现价。如果客户是邮寄方式申请增补告知,申请时间以快递邮寄出的时间为准(通过快递单号查询的寄出时间)邮寄地址:收件人:受理中心(收)电话
第二节 保全项目及所需资料一览表
保全申请所需资料一览表
申请材料
保全项目
申请 资格人
保全变 更申请 书
保单贷 还款申 请书
保险 合同
投保人 有效身 份证件
被保险
人有效 身份证
首期保 险费发 票
银行 卡
受益人 有效身 份证件
健康 声明 书
退保(注 1)
投保人
犹豫期退保(注 1、2)
投保人
联系方式变更(注 3)
为了向广大客户提供优质、高效的理赔服务,XX保险将按照“一个客户,综合服务”的原则,主动接受社会各界的监督,提高理赔综合服务水平,诚信、文明、快捷的为保户提供理赔保障,重点就如何提高服务效率和服务质量向社会做出如下承诺:一、服务品质XX保险公司将为您提供专业、便捷、全面的保险理赔服务,耐心、详尽、专...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-01-23一、销售服务:诚信服务、专业领先、便捷可靠1、客户至上、诚信守法:以客户需求为中心,秉持专业价值服务理念,全面分析客户需求,合理设计产品保障;通过高科技移动展业平台,为客户提供简便快捷的投保服务。2、规范呼出、创新服务:规范销售行为,优化销售流程,完善禁拨制度。同时,借助网络、移动端新媒体资源,给客...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-12-19评价体系指标分类具体指标评价方法指标说明(计算公式)第一部分非现场评价(权重70%)服务类指标(5个) 当期案均出险支付周期先将每项指标按照从优到差进行排序,最后一名得起评分,其他名次得分根据插值法计算,向上累加,第一名不超过满分。1、案均出险支付周期=∑统计期内正常结案案件(支付时间-出险时间)/...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-12-13CUSTOMER COMPLAINTSWe make every effort to deliver a high-quality service to our policyholders. If you have acomplaint about our service, or about a c...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-11-23CONTENTSIntroduction 2Your Policy and Insuring Clause 4Customer Information 5 – 7General Definitions and Interpretations 7 – 10General Exclusions 10 –...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-11-17互联网业务模式互联网业务筛选标准与流程互联网业务系统功能互联网业务落地运营及服务1.1.1互联网业务模式通过与第三方互联网机构合作的方式,利用第三方平台已有用户流量,实现公司保险产品的销售专业互联网保险中介:XX代理公司、XX经纪公司、XX保险服务公司等非保险类垂直电商:携程、去哪儿、途牛等综合性交...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2022-07-25Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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