目录/CONTENTS
1理赔工作思路
2题基本查勘技能
3题基本定损技能
4题沟通谈判技能题
目录定位与目标/CONTENTS一切以业务为中心
理赔属于后线部门，其主要作用是提供保单承诺的服务，体现保险人的品牌价值以及适时控制赔付风险，维系客户关系。
定损利用专业知识对客户损失进
查勘第一时间到达事故现场，固化损失证据，记录事实真相。1理赔工作思路行专业评估，为理赔提供基础依据。题理算培训在定损方案确定后结合项目的投保以保单为基础结合具体项目情况以及保单约定进行最终赔付金的风险特征进行必要的保单额的计算。培训。
理赔工作思路
步骤一
保单分析
定位决定思路思路决定需求需求决定技能
步骤二
事故定责
步骤三
事故定损
保单分析目的在于对本项目的承保风险与具体理赔规则有一个直观的感知，是理赔的基础性工作。事故定责主要是通过必要的查勘工作与专业手段对事故的施工历史尽可能还原，然后结合保单判定责任归属。事故定损主要依靠理赔人员的专业能力，通过资料整理、核对以及推算对事故的实际损失情况进行确定，然后结合保单约定向被保险人支付赔偿金。
一、受理案件二、查勘定损（一）查勘准备1、查勘人员应注意收集抄单、投保单及其附件、合作协议等资料，了解承保项目、保险金额、免赔为制定查勘定损方案做好准备。2、根据出险案件抄单及承保资料，制定查勘计划和方案，做好查勘分工。3、查勘前应准备好查勘工具，如照相机、皮尺等。对重大赔案应使用相机的摄像功能，条...
已下载：4次 是否免费：否 上传时间：2022-04-26
1．企业名称及地址/NameandAddressofApplicant：2．被保险机器地址/Locationofinsuredmachinery：3．工厂附近是否有火车站、机场？/Istherearailwaystation/airportinthevicinityofthefactory？□是/Y...
已下载：2次 是否免费：否 上传时间：2021-08-11
1. 目的为管控业务质量，明确各工程险的核保要求，特制定本指引。2. 适用范围2.1 适用于总公司及各分支机构建筑工程一切险、安装工程一切险。2.2 承保道路、地铁、铁路的工程险时须采用行业统一条款费率。3. 总则3.1 财产险业务管理的原则是：效益优先原则、合规经营原则、有利发展原则、风险管控原则...
已下载：13次 是否免费：否 上传时间：2021-03-24
建工险是建筑（设）工程人员团体意外伤害保险简称，指施工企业为参与指定工程项目的工作人员向保险机构投保团体意外伤害保险及相应的附加险种。开展建工险的政策依据20世纪90年代开始我国进入基础设施建设的高峰期，为有效保障建筑工人特别是农民工的权益，1998年开始正式生效《中华人民共和国建筑法》的第四十八条...
已下载：6次 是否免费：否 上传时间：2021-03-16
一、适用范围本指引适用于我公司已向中国保监会报备的以下险种：（一）建筑工程一切险（包括第三者责任保险）（二）安装工程一切险（包括第三者责任保险）（三）建筑安装工程保险（包括第三者责任保险）（四）道路建筑工程一切险（ 包括第三者责任保险）（五）高速铁路建筑工程一切险（包括第三者责任保险）（六）高速铁路...
已下载：4次 是否免费：否 上传时间：2021-02-24
尊敬的被保险人：“您好！首先感谢贵公司信任XX的品牌，并且支持我公司的雇主责任险，我司也将继续以“XX、 XX、 XX等”的原则，为您提供优质的服务。另外，在贵司遭受到保险责任范围的事故，为了能尽量减少损失，并能得到我司迅速准确的赔偿，先向您介绍以下我司理赔的流程：一、 出险报案在贵司员工出险后，第...
已下载：9次 是否免费：否 上传时间：2019-11-14Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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