车险水灾现场查勘定损重点工作规范（4页）.doc-车险-保险资料库

车险水灾现场查勘定损重点工作规范（4页）.doc

查勘重点

（1）确定受损车辆的水淹高度；

水淹高度是确定车辆受损程度的一个重要参数，其不是简单以计量单位的米或厘米为参照，而是根据不同车型的具体位置作为参数（受损电器的多少、发动机受损的概率等）

（2）认定水淹的时间：

也是考量车辆水淹损失的一个重要参数（内饰、电气元件的耐受程度），计量单位以小时为单位，

（3）确定事故发生地点：

分析事故的发生与受损情况的关联性、可能性、真实性

（4）确定侵害水质情况：

一般说来，海水要比淡水的损害要大；混水要比清水的损害大；有的下水道倒灌有酸、碱性的污水和油性污水造成的损害状态各不相同

（5）标的车的配置情况：

对真皮座椅、高档音响、车载影视系统等配置是否为原车配置进行确认，须确认保单的保险项目

（6）根据车险水灾事故的特点，设计专门的查勘报告。

优先处理易损零部件

车险水灾事故中最容易受损的是汽车的电气元器件和内饰件。

（1）易损电气元器件的处理

主要有电脑模块、仪表、继电器、音响、开关、传感器、线束、接插件、发电机、起动机等，按功能可分为：传感器、控制器、执行器，前者不易受损，后两者容易受损。

处理方法：及时从车上拆下，进行排水清洁，有污泥的可以先用清水和小毛刷清洁，再用无水酒精擦净并晾干（不能长时间用无水酒精洗，以免腐蚀电子元件）或用电吹风吹干。

（2）发动机和底盘部分的检查处理

●检查发动机气缸是否进水。

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