为加强分支机构编制管理,优化公司资源配置,构建合理有效的分支机构激励约束机制,公司按照《XX保险公司分支机构分类定编管理办法》对分支机构人员编制、干部职数实行分类管理,制定实施方案如下:
一、原则
1. 分序列管理。根据岗位职能不同,公司人员编制分为管理类、后援支持类、营销类三类。
2. 差异化原则。以公司《分支机构分类定编管理办法》制定的分类标准为基础,不同类别分支机构配备差异化管理类人员编制和干部职数。
3. 动态化原则。按照业务部门制定的业务规模、工作量标准对后援支持类和营销类人员编制实行动态管理,定期对分支机构后援支持类和营销类人员编制进行核定和调整。
二、管理类人员编制差异化配置方案
(一)分公司本部
1. 省和直辖市分公司本部开业初期(第一个经营年度内,下同)编制30人,每年年初根据业务规模和分类标准划分类别,根据确定的类别实行差异化人员编制、干部职数配备,标准见附表。
2.国网服务区内分公司本部设人事行政部、计划财务部、业务管理部、客户服务部、电网业务部、销售管理部、营业部等七个部门。后期根据业务发展规模,实行分类管理,各部门职责见《国网服务区内省和直辖市分公司本部部门职责》。分公司开业初期和级别升至中一类时,岗位设置见《国网服务区内省和直辖市分公司本部机构岗位设置及人员编制表》。分公司开业第二年应当在法律合规、预算管理和人伤管理岗各配置专职人员1人。
3.国网服务区外分公司本部设人事行政部、计划财务部、业务管理部、客户服务部、销售管理部、营业部、公司业务部等七个部门。后期根据业务发展规模,实行分类管理,各部门职责见《国网服务区外省分公司本部部门职责》,分公司开业初期和级别升至中一类时,岗位设置见《国网服务区外省分公司本部机构岗位设置及人员编制表》。
4.分公司在省会城市设立中心支公司的,分公司本部撤销营业部及由营业部分设的部门,设立公司业务部负责重客业务的拓展和维护。
一、总公司客户服务部组织架构调整工作方案(一)组织架构调整的目的和意义(二)调整后的组织架构(三)“六室两中心”工作职责1.部门总经理室车险理赔室人伤法务室非车险理赔室农险理赔室品质管理室综合管理室XX通理赔快速定损中心主要职责:1.负责制定“查定分离”的查勘、定损操作规范,在保证快赔案件秒付效率的...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2022-06-02一、理赔工作“五不准”1、不准与修理厂、医院、被保险人和中介机构人员打麻将。2、不准接受修理厂、医院、被保险人和中介机构人员的吃请。3、不准收受修理厂、医院、被保险人和中介机构人员的礼金。4、不准为任何人员,利用职权安排修配车辆。5、不准要求下属为任何人员,提高定损标准和超额赔付。违反以上规定的,公...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2022-04-251、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。2、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。3、着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持个人工作区整齐清洁。4、完成保险理赔员的工作,同时兼任售后接待的职责。5、建立客户档案,及时准确的完成ERP系统的输入。6、协...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2022-02-16第1篇:风险合规岗位工作职责风险合规岗位工作职责一、负责本行系统性风险的识别与报告,产品风险评估与监督管理;二、负责本行范围内的尽职调查与评估,风险管理工具的运用与风险分析、行业风险研究与管理,项目风险评估与管理工作;三、负责本行风险信息归集管理,对本行系统及各职能部门风险控制执行情况进行评价与监督...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2021-11-04续保专员工作职责1)熟悉车险条款及理赔操作实务2)具备良好的沟通能力及服务意识3)负责达成续保业务目标4)续保总额(辆数、金额)目标、续保率目标5)续保战败总结每月1日总结上月续保战败原因并向金融保险经理提交改善方案。6)按要求管理客户的保险档案(包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等。7)...
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已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2021-10-20Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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